中奧服務：精心打造工作與生活的全方位服務體驗
中奧白金管家服務，以“人”為核心，致力于將優質服務落到實處。借鑒英國白金管家的傳統服務理念，中奧物業結合物業企業的市場實際情況，以對細節的極致追求，為客戶提供美好的工作與生活全方位服務體驗。
中奧物業堅信，細節決定成敗，始終堅持以人的需求為核心，把白金管家的服務融入日常，通過精心打造居住、工作與生活的全方位服務體驗，不斷提升服務品質。
從社區文化建設到智慧社區體驗，從交付全周期的貼心安排到日常工作的強抓細節，中奧物業的白金管家嚴格遵守“白金管家服務標準評分表”，對服務流程、服務細節與服務標準進行規范化、制度化與標準化執行與完善，把服務當作事業，并為之奮斗，他們是業主與物業之間的冷暖傳感器，是MOT的實踐者，也是社區的一顆螺絲釘。
細心、周到與熱情影響著每一位中奧管家對自我價值的實現。
劉斌和歐鵬，中奧物業的管家中的一員，用他們自己的行動，生動詮釋中奧物業白金管家的“感動、超越與熱情”的服務理念。
多年來，劉斌會把工作精細到每一層樓梯的螺絲釘是否有松動，會把物業服務的專業知識運用到工作中，用劉斌的話來說，“服務行業應該像擰螺絲般精細與踏實。”
中奧物業的小區管家歐鵬觀察到劉女士的工作時間不規律現象，等劉女士到小區門口，會問候一句，“加班要多注意身體，有需要可以找我們幫忙。”簡單的問候，暖入心扉。
把服務帶到家中，也是中奧白金管家的服務目標。無論是節日送花，還是探望老人；無論是報事報修，還是日常維護，中奧物業都堅持從“愛”出發，管家不局限于日常的工作任務，在服務過程中發現人文服務的感動與事業的成就感，將美好生活繼續延伸。
除了在細節中提升品質，中奧物業還不斷探索創新服務模式，把傳統與科技進行融合。他們繼承和發揚傳統文化中的優秀元素，如尊重業主、注重細節等，同時積極引入先進科技手段，如社區智能化設備、大數據分析、鷹眼系統等，為客戶提供更加智能化、便捷的服務體驗的同時，也能同時加強對員工的工作監督與管理，有利于保證白金管家服務體系的有效運行。
24小時的排憂解難，360度的安心陪伴，每一次彎腰與下蹲，每一次的問候與微笑，與時間“逆行”，與溫暖同行，白金管家時刻關注客戶感受，從業主說出來的需求、真正的需求、滿足后令人高興的需求與秘密需求出發，不斷拓展服務維度，積極實現全齡全生命周期的各種美好生活場景。
