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宜家中國首家設計訂購中心落地深圳 以個性化設計為核心進一步提升顧客全渠道體驗

2024-05-27 14:52   來源: 大眾時報網

深圳2024年5月27日 /美通社/ -- 5月26日,知名家具及家居用品品牌宜家宣布,宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)[1]正式開業(yè),這是宜家在中國大陸市場的首家設計訂購中心,也是宜家提升顧客全渠道體驗的進一步探索。相比于宜家經典商場,設計訂購中心是一種規(guī)模更小、更便于顧客到訪的線下門店,它將為顧客提供一對一的個性化設計服務,為顧客量身定制宜家解決方案。

開幕儀式上,宜家中國總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官(Pontus Erntell)龐安澤及多位重要嘉賓蒞臨出席,共同見證宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)的盛大開業(yè)。

各方嘉賓為宜家中國首家設計訂購中心開業(yè)剪彩
各方嘉賓為宜家中國首家設計訂購中心開業(yè)剪彩

宜家中國總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官(Pontus Erntell)龐安澤在開幕儀式上表示:"今天,我很榮幸能在這里和大家一起慶祝宜家中國全渠道發(fā)展的又一個里程碑。中國是全世界發(fā)展速度最快,最為先進和充滿活力的零售市場之一。宜家中國一直致力于建立無縫流暢、整合連接的全渠道零售生態(tài),不斷探索新路徑為消費者提供全新的、多元的價值。今天,宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)的開業(yè)也標志著宜家在深圳市場開啟了一城兩店的時代。我們希望兩店協同,一起為消費者帶來完整、豐富和多元的宜家體驗。"

宜家中國總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官 龐安澤致開幕辭
宜家中國總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官 龐安澤致開幕辭

通過靈活定位,開啟全渠道生態(tài)系統新探索

秉持"為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活"的愿景,宜家中國一直致力于探索新的方式走近消費者并為他們創(chuàng)造多元的價值。過去幾年,伴隨著消費市場日新月異的發(fā)展和變化,全渠道體驗已成為中國消費者的主要消費場景。全渠道的整合和優(yōu)化,能夠讓消費者隨時隨地享受產品和服務,充分滿足他們的情感和功能需求,并增強了品牌與消費者之間更有意義、更有價值的長久連結?;谶@個深刻洞察,宜家正在努力打造一個以人為核心的有機生長的全渠道生態(tài)系統,而宜家設計訂購中心正是這個過程當中的一次重要探索。

作為一個更貼近消費者的小型線下觸點,宜家設計訂購中心具備很高的靈活性,其所承載的定位、功能和角色將根據當地消費者的偏好和需求動態(tài)變化。宜家將基于當地市場特點選址,根據當地消費者的需求靈活調整門店面積以及其搭載的業(yè)務模塊。包括深圳羅湖店在內的宜家中國首批設計訂購中心將作為試驗,在迭代和總結中探索適合設計訂購中心的未來發(fā)展模式,幫助宜家進一步提升品牌的可觸達性,為消費者創(chuàng)造更多與宜家互動的選擇。

首店登陸深圳,為當地和周邊市場注入新活力

作為大灣區(qū)的核心引擎,深圳正在加速建設國際消費中心城市,大力支持首店首發(fā)經濟,積極培育消費新業(yè)態(tài),多措并舉激發(fā)消費新活力。得益于深圳的經濟韌性和城市吸引力,當地常住人口快速增長,他們對家居生活品質的追求也不斷提高。自2008年進入深圳市場,開設宜家商場以來,宜家和當地市場共同成長,持續(xù)探索和響應市場的需求變化。深圳充滿創(chuàng)新活力和發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)環(huán)境,以及其多元化的消費群體,也為宜家探索新模式創(chuàng)造了更多可能性。

作為更貼近消費者的小型線下觸點,宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)坐落于羅湖區(qū)筍崗街道。羅湖是深圳的商業(yè)旺區(qū)和消費聚集地,其眾多的住宅區(qū)也催生了大量的家裝需求,包括舊房裝修和局部升級改造等。同時,筍崗也是深圳家居產業(yè)策源地,讓宜家能夠更多接觸并為有切實需求的消費者提供更多價值。"依托宜家深圳商場深耕本地16年積累的經驗洞察及全品類產品體驗和供應,未來,宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)將與宜家深圳商場一起,走近消費者,提供全渠道多觸點的服務,為深圳及周邊地區(qū)消費者創(chuàng)造更美好的日常生活。"宜家深圳市場總經理黃志濤說道。

一對一定制服務,為消費者帶來更多設計靈感

過去16年,深圳宜家持續(xù)聆聽和洞悉當地及周邊消費者的期待與想象。宜家發(fā)現,深圳消費者正在追求更優(yōu)品質的家居生活,悅己消費和體驗式消費成為新的增長趨勢。同時,有學齡前兒童(3-7歲)的家庭及未育夫婦成為了深圳及周邊地區(qū)的兩大居民群體,他們希望能夠在有限區(qū)域內創(chuàng)造更多的實用收納空間,同時滿足不同的家庭生活場景。為了更好貼合當地消費者的實際需求,宜家希望通過設計訂購中心為他們提供可高效、靈活利用空間的個性化解決方案。位于深圳萬象食家內的宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)面積約300平方米,將專注于為顧客提供一對一的個性化設計服務和量身定制的宜家解決方案。

宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)家居展間
宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)家居展間

自2020年宜家中國推出全屋設計服務以來,已經為超過10萬家庭設計并實現了個性化的家居解決方案。基于消費者對宜家全屋設計服務的正面反饋,宜家將其作為設計訂購中心的核心業(yè)務,希望充分利用其作為家居生活專家的優(yōu)勢,為消費者帶來更多全屋設計的靈感、知識和專業(yè)服務。

一對一個性化設計服務
一對一個性化設計服務

與此同時,宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)也將提供對公業(yè)務,希望助力當地中小微企業(yè)發(fā)展,為民營經濟注入更多活力。此外,具有瑞典風味的系列餐飲體驗也將作為宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)獨特體驗的一部分,讓消費者在探索對于家的更多可能性的同時,享受美食帶來的樂趣。

而對于有全品類產品購物及體驗需求的消費者,則可以前往宜家深圳商場收獲更完整的宜家家居體驗和服務。

多種優(yōu)惠活動慶祝開業(yè),與消費者共度歡樂時刻

為慶祝宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)開業(yè),宜家深圳商場和宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)將共同為對全屋設計有意向的顧客提供新居禮包,其中包含設計服務等各方面的優(yōu)惠。

宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)開業(yè)盛況
宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)開業(yè)盛況

宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)的開業(yè)標志著宜家中國正式開啟對這一新模式的探索,宜家中國第二家設計訂購中心也正在規(guī)劃中,未來將通過靈活的定位來更好地適應當地社區(qū)和消費者的需求及偏好,在不斷變化的零售環(huán)境下為消費者創(chuàng)造更加個性化的體驗。

同時,宜家上海臨空商場也正在有序推進中。展望未來,宜家將持續(xù)探索更多方式為中國消費者創(chuàng)造更美好的日常生活,踐行其致力于在中國市場長期穩(wěn)健發(fā)展的承諾。

宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)信息

地址:深圳萬象食家L107&108 (筍崗地鐵站A口旁)

營業(yè)時間:周日-周四:10: 00-22:00;周五-周六:10: 00-22:30

[1] 原暫定名為"宜家設計靈感中心",為了讓消費者更直觀地了解該店的核心業(yè)務和服務,現更名為"宜家設計訂購中心"


責任編輯:小美
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