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上海2024年6月27日 /美通社/ -- Visa近日發(fā)布年度《Visa 2024年數(shù)字化匯款報(bào)告》，通過(guò)調(diào)查近45,000名來(lái)自全球20個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者了解國(guó)際趨勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)市場(chǎng)的匯款需求依舊強(qiáng)勁，半數(shù)的中國(guó)受訪者表示他們?cè)谖磥?lái)12個(gè)月內(nèi)有跨境匯款需求。

快速、便捷和安全的支付對(duì)于全球的家庭、社區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要，而數(shù)字化平臺(tái)及銀行服務(wù)的普及也進(jìn)一步推動(dòng)了跨境匯款的增長(zhǎng)。盡管由于各種大環(huán)境因素和經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，全球匯款同比有所下降，但根據(jù)Visa的調(diào)查，受訪者未來(lái)對(duì)跨境匯款仍保持積極態(tài)度，多數(shù)受訪市場(chǎng)表示2024年的跨境匯款金額和以往相比可能相同或增加，其中中國(guó)（91%）、印度（74%）和阿聯(lián)酋（73%）位居前列。

進(jìn)行跨境匯款時(shí)，有半數(shù)的中國(guó)受訪者曾獲得免費(fèi)進(jìn)行匯款的服務(wù)，但大多數(shù)卻發(fā)現(xiàn)其中包含匯率高、最后到賬時(shí)含有隱藏費(fèi)用的問(wèn)題。

《Visa 2024年數(shù)字化匯款報(bào)告》在全球20個(gè)市場(chǎng)調(diào)查了近45,000名消費(fèi)者跨境匯款的使用習(xí)慣和偏好，中國(guó)有5,049名消費(fèi)者受訪。研究亮點(diǎn)包括：

• 中國(guó)跨境匯款使用app的比例超過(guò)全球平均水平。超過(guò)三分之二的用戶更傾向于使用app進(jìn)行跨境匯款，其中，超過(guò)半數(shù)表示計(jì)劃未來(lái)使用該種方式匯款的頻次將維持不變或更高。

• 中國(guó)受訪者進(jìn)行跨境匯款時(shí)，主要遇到的難題是高額費(fèi)用和匯率計(jì)算問(wèn)題，和現(xiàn)金、支票和匯票等方式相比，較少用戶在使用數(shù)字化匯款時(shí)遇到問(wèn)題。

• 中國(guó)的匯款用戶使用跨境匯款服務(wù)的頻率較高，大多數(shù)受訪者每年至少進(jìn)行一次匯款。中國(guó)匯款用戶表示，接收匯款的主要原因包括：用于個(gè)人賬戶/投資（41%）、支持國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)（41%）和定期匯款（37%）。而匯款至境外的受訪者表示，支持子女海外教育是主要的匯款原因之一。

• 根據(jù)調(diào)研，中國(guó)跨境匯款用戶主要匯款的市場(chǎng)為新加坡、加拿大、日本、澳大利亞、法國(guó)和美國(guó)。

"跨境匯款在提升全球生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)力量扮演重要的角色。隨著消費(fèi)者需求和習(xí)慣的變化，加上各個(gè)市場(chǎng)政府的推動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)亞太地區(qū)在App匯款的使用方面領(lǐng)先于全球其他地區(qū)。通過(guò)Visa調(diào)研，我們能更好地了解中國(guó)受訪者對(duì)于跨境匯款的需求和痛點(diǎn)，"Visa大中華區(qū)商務(wù)和資金流業(yè)務(wù)總經(jīng)理王志云表示。 "在Visa，我們致力于構(gòu)建數(shù)字解決方案，攜手銀行及各方合作伙伴，力求為有跨境匯款需求的用戶提供更高效、可靠和透明的資金流動(dòng)方式。"

全球范圍內(nèi)，Visa與Tencent、Lianlian Global、Thunes、Remitly和西聯(lián)匯款等全球匯款公司合作，通過(guò)數(shù)字化匯款促進(jìn)高效的資金流動(dòng)。

調(diào)查方法

這項(xiàng)調(diào)查由Morning Consult在2024年2月至3月進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象為北美和拉丁美洲、歐洲、中東和亞太地區(qū)近45,000名消費(fèi)者。采訪通過(guò)在線方式進(jìn)行。在每個(gè)國(guó)家，調(diào)查受訪者根據(jù)年齡、性別、教育和地區(qū)的人口普查估計(jì)進(jìn)行加權(quán)。