國康首席健康官促進“兩個健康”建設,賦能國企高質量發展
黨的二十屆三中全會強調“高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務”,在新時代的浪潮中,國有企業作為國家經濟的支柱與命脈,其高質量發展不僅關乎國家經濟的穩健增長,更是社會和諧穩定的重要基石。當前,“兩個健康”——即企業健康發展與員工健康成長,已成為推動國企轉型升級、實現可持續發展的關鍵命題,值得我們深入思考與廣泛探討。
企業健康發展,是國企高質量發展的基礎與前提。這要求國企在遵循市場規律、深化內部改革的同時,更加注重創新驅動,優化產業布局,提升核心競爭力。通過技術創新、管理創新、商業模式創新等多維度發力,實現質的有效提升和量的合理增長。同時,強化經營風險防控,人才風險管理,確保企業穩健運營,為國家的經濟發展大局貢獻力量。
人才是第一資源
堅持高質量發展,人才是第一資源,在國企的現代化管理體系中,首席執行官(CEO)負責整體戰略規劃與運營,首席財務官(CFO)則專注于財務健康與資本運作。然而,隨著對員工福祉與企業可持續發展的日益重視,引入“首席健康官”(CHO)已成為國企管理創新的重要一環,旨在全方位保障員工健康,進而激發員工潛能,促進企業高質量發展。
Q國企項目排期緊湊,加班成為了常態。有時候在項目即將上線之前,團隊連吃飯都顧不上。所以,團隊成員幾乎抽不出時間來處理自己的健康問題。去一趟醫院常常要花費四五個小時,這對他們而言尤為奢侈。時間一長,腰肌勞損、心律不齊、消化道問題找上門來,團隊里因身體狀況而缺勤的情況越來越頻繁。有些員工一開始想省時間而不去看病,到頭來還是將時間加倍還回去了,得不償失。管理層一方面為團隊的拼勁感動,一方面也深知需要打破這種不良循環。
人才管理制度創新
過去Q公司的員工健康福利,大多僅限于一年一度的福利體檢,但針對員工健康水平的提升可以做出的努力遠不止于此。國康健康深知這一點,為Q公司提供基于人工智能與大數據的云醫務室,以自研系統結合首席健康官團隊,為公司提供全面的員工健康服務體系,旨在從根本上降低因員工健康問題導致的缺勤率和工作效率低下等情況,從而提升公司整體的生產效率。
國康首席健康官團隊為Q公司安排了轉診就醫和就醫策劃服務,國康專業高效的健康管理服務使客戶身心健康得到有效保障,并為員工省了大量的寶貴時間,每安排1次服務通常能節省4個小時,年度安排服務總計147次,節省時間588小時。
Q公司還上線了國康健康云醫務室,在平臺上,國康健康全科醫生、健康管家團隊提供7天×24小時在線服務,便于員工線上輕問診,咨詢各科健康問題,以及體檢報告專業解讀,慢病數據解讀等。這種跨越時空界限的服務模式,讓員工在任何時間、任何地點都能輕松獲取專業的健康建議,極大地提升了健康管理的便捷性和效率。
在首席健康官服務團隊建設上,國康自成立始便注重自身團隊的打造,通過社招與校招吸引大量本科人才,搭建起人數多達1800人的健康管家及全科醫生團隊,在專業素養方面與市場上的兼職與外聘員工拉開明顯差距。可以說,國康在行業內擁有規模最大的自營健康管理團隊。從健康管理行業在中國興起至今,國內相關人才儲備從一片空白,到如今初具規模,國康在其中發揮了重要作用。國康作為國內大健康創業企業典型,被寫入大學教材《健康管理服務營銷》中。
在資源建設上,與國康達成深度合作的三甲醫院即有超1000家之多,遍布全國形成300多個城市服務網絡,滿足企業客戶出差及分公司、子公司團隊異地就診需求。同時,國康注重與國內名醫的關系維護,便于客戶預約。“從撥打電話,到全科醫生分診;從醫院篩選到專家安排,每一次都很迅速又及時。在看診前還有專門健康管家進行診前的提醒及看診注意事項,防止我們當天看診因資料準備不全而耽誤看病,看診當天我們按照約定好的時間到醫院即可,到達約定地址后,短暫的等待就可以看診了,而且健康管家會一直陪著我們。”該企業健康事務負責人如是說。
通過首席健康官團隊的努力,國企能夠為員工提供定制化的健康服務,包括但不限于定期的健康體檢、個性化的健康咨詢、心理健康輔導、營養膳食指導等。這些服務不僅有助于提升員工的身體素質,還能有效緩解工作壓力,增強員工的幸福感與歸屬感,從而激發其工作熱情與創造力。
降成本提人效
在當前的經濟形勢下,企業福利預算投入更加精打細算。而更有具前瞻性的企業關注到員工的健康狀況,與企業的興衰緊密相連。企業重視對員工長期的健康管理,可以有效降低工傷發生率、因大病、慢病導致的醫療成本和健康保險支出。根據世界衛生組織調查,預防上多投入1元錢,治療就可減支8.5元,并節約100元搶救費。
一企業人力資源負責人也算了一筆“經濟賬”,公司規模2000人、營業額100億,此前團體保險連續2年超過110%,會上浮30%不等的保費,以1000元/人保費計算,超額賠付將多支付約60萬保費。通過實行員工健康管理可以減少團體保險和高端醫療險的保費和醫療開支。
健康福利是吸引和留住優秀的人才的一大利器,一位年薪80萬的核心人才流失,將損失招聘成本24萬、培訓成本10萬、至少有2個月的招聘期3萬、3個月的適應期20萬,6個月的融入期40萬,錯失的時間帶來的效益損失,至少高達年薪的300%。企業的這項福利無疑會吸引和留住許多既渴求事業成功又重視自身健康的優秀人才,成為了企業參與市場競爭的關鍵因子之一
長遠來看,科學管理員工健康水平所投入的成本,將遠低于因員工健康問題而給企業帶來的損失。
在助力企業提升投入產出比的同時,國康健康健康也通過優化員工健康管理體系,推動企業提高人效,促進持續性高質量發展,在經濟形勢嚴峻的大環境下,保持企業源源不斷的增長動力和強大的競爭力。
“兩個健康”相輔相成,互為支撐。企業健康發展為員工提供了更廣闊的舞臺與更堅實的后盾,而員工的健康成長則為企業注入了源源不斷的活力與創造力。在新征程上,國企將“兩個健康”作為高質量發展的重要標尺,不斷探索與實踐,努力開創國企發展新局面,為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。