國企健康管理進化論:首席健康官讓員工“獲得感”摸得著
在當下這個快節奏、高強度的工作環境中,員工的身心健康已成為企業持續發展的隱形引擎。國有企業,作為國民經濟的壓艙石,正以前所未有的力度推進健康管理革新,而首席健康官團隊正是這場變革的領航者。這個團隊深度融合線上線下醫療資源,打破傳統健康管理模式的時空壁壘,為員工編織了一張24小時不間斷的健康守護網,讓員工的“獲得感”不再是空談,而是觸手可及的現實。
“以往公司也做健康管理,不過是一年一度的體檢和偶爾的健康講座?,F在可豐富了,我在微信上隨時咨詢醫生,可以和專家視頻通話。到醫院看診的時候,打開這幾年存檔的電子健康檔案,讓醫生對我以往的情況有更深入的了解,這是醫生增減藥物的重要參考?!币晃簧鲜袊髥T工說到“電子健康檔案現在就跟我身份證一樣重要”。
單一的傳統健康管理服務難以滿足員工日益增長的多樣化需求。而國企積極引入國康首席健康官團隊,正以敏銳的洞察力,打造線上線下一體化的健康管理新生態。
某大型國企引入國康健康后,體檢預約比例提升了21%,體檢結束后線上咨詢量激增5倍,員工健康知識獲取渠道拓寬至原先的3倍。這些數據背后,是國康首席健康官精心布局的數字化健康管理平臺以及線下全科醫生、健康管家團隊,讓員工能更便利地獲取專業貼心的醫療資源。
織一張24小時健康防護網
上海一國企員工到北京出差,在酒店突感腹部疼痛。時值午夜,收到這位員工來電,國康迅速響應,安排北京當地健康管家火速前往酒店接員工去看診,在這一過程中協調了附近的三甲醫院,在員工前往醫院的過程中完成預約。將員工送至醫院后,健康管家憑借對醫院的了解迅速找到科室進行面診。經檢查發現客戶得的是闌尾炎,并馬上安排進行手術。至手術完成,客戶在麻藥的余效中睡去后,時間已來到了凌晨五點。次日客戶醒來時,健康管家已完成了所有住院手續的辦理,住院期間公司人力、員工家屬與健康管家保持密切聯系,由健康管家協助解決各種繁瑣醫療事務。正是這次深夜的健康陪伴,讓這家企業體會到了國康卓越的服務,看到了國康真正的價值所在。
在資源建設上,與國康達成深度合作的三甲醫院即有超1000家之多,遍布全國形成300多個城市服務網絡,滿足企業員工出差及分公司、子公司團隊異地就診需求。
正如企業工會負責人所說:“做好員工健康管理,公司每年的醫療支出,保費支出都能很好的控制下來。健康管理不只是一張體檢卡,不是發放檢測儀器,而是需要在服務能力、服務標準、服務經驗等等方面做出特色,其中的關鍵不僅在于多大的團隊去做,而是像國康健康那樣近20年如一日專注去做,踏實在做”。
把關愛“實打實”地送到員工心坎上
為了持續改善員工健康狀況,給予員工看得見、摸得著的獲得感和幸福感,B企業引入國康首席健康官團隊,以企業醫務室為載體,把員工對美好生活的向往轉化為實實在在為員工辦好事、解難題的具體行動,一件件實事好事辦到了員工心坎上。
B企業在公司會議室,設置健康咨詢點,采取一對一服務,“醫生就在身邊,健康問題及時得到解決,現在能把更多的精力和時間投入到工作和生活中去,真是解決了很多問題!”一位國企老員工曾深受鼻炎的困擾,已經是第三年由國康健康服務,服用沈主任的膏方了。在使用沈主任開的膏方后,第二年病情就有所緩解,他感動地說道:“困擾多年的鼻炎終于有所緩解,恩同再造”。
同時每月度還會根據職業特點,提前收集整理員工的問題,開展肩頸理療等項目,切實關心員工健康。
“在公司按完頸椎后,全身都通透了”公司一位員工表示,因為工作原因經常久坐,缺乏運動,“烏龜脖”越發明顯,加之生活壓力大,身體長期處于亞健康,“中醫養生理療活動充分感受到了公司的關懷,按照醫生的指示每天幾組矯正動作,現在同事都說我體態改變了很多,睡眠質量變高了”。
國企健康管理,正步入一個由首席健康官引領的新時代。他們以線上線下一體化的創新模式,打破了時空界限,為員工提供了24小時的健康守護。在這場健康管理的革命中,員工不再是旁觀者,而是積極的參與者,他們的“獲得感”正隨著健康管理的深入而不斷升級。未來,隨著技術的不斷進步和理念的持續革新,國企健康管理將釋放出更大的潛力,為企業和員工的可持續發展注入強勁動力。