洲際酒店集團“2024 全球客戶答謝周”精彩啟程，多元舉措助力商旅行業蓬勃發展
2024年11月1日，中國上海 ——近日，洲際酒店集團成功舉辦“2024洲際酒店集團全球客戶答謝周”活動。在感謝全球客戶對洲際酒店集團長期支持的同時，推出一系列契合當下企業客戶需求的產品、權益及舉措，煥活商旅市場熱情，積極推動商務出行領域繁榮發展。
據文化和旅游部數據顯示，2024年國家宏觀環境與旅游市場需求持續向好，國慶黃金周期間全國接待國內游客7.65億人次，總消費額達7008.17億元，均已超越2019年同期水平，休閑旅游市場平穩有序發展。與此同時，全球商務旅行協會（GBTA）一份報告顯示，預計中國今年將再次成為全球商務旅行支出最高的市場，超過2019年水平。作為領先的酒店管理集團之一，洲際酒店集團在持續發力休閑旅游市場的同時，借由“2024 全球客戶答謝周”活動為契機，將重點擴展至商務出行領域，滿足企業客戶對高效高質出行的期許，促進商旅市場正向增長。
第六屆洲際酒店集團全球客戶答謝周精彩啟程
旅遇不同，邁向精彩
本次全球客戶答謝周以“旅遇不同”為主題，希望借助大中華地區近800家酒店、12個涵蓋奢華精品、高端及品質酒店品牌及一個忠誠度計劃，讓賓客在享受商務旅行便捷服務的同時，享受不同凡響的體驗與精彩瞬間。同時，集團基于對商旅客戶的洞察，緊抓數字化和環保低碳兩大趨勢，提供覆蓋商旅出行全鏈路的產品與解決方案，為市場注入了新的活力。
數字化平臺推動高效商旅
IHG商旅小程序是洲際酒店集團專為商務人士及企業團隊量身打造的數字化服務平臺，覆蓋從商務差旅預訂到團隊詢價的商旅板塊全功能，以四大優勢，為企業商旅出行保駕護航：
全面覆蓋：無論是個人商務出行還是企業團隊活動，IHG商旅小程序均能提供全面的服務支持。個人用戶可輕松預訂全球范圍內的IHG旗下品牌酒店，企業團隊則能享受從團隊詢價到批量預訂的一站式解決方案。
高效便捷：通過整合多項功能于一體，平臺為用戶打造了一個極為便捷的預訂環境，顯著提升商務人士的預訂效率。同時，與IHG全球預訂系統實現了實時對接，確保庫存信息的準確性和最新性，從根本上避免了因信息滯后所帶來的預訂失敗或不便體驗。
個性化定制：通過深度挖掘和分析用戶數據，精準把握用戶的住宿偏好和消費習慣，推薦最符合期望的酒店與房型，讓每一次商務旅行都更加貼心、高效，為用戶創造更加智能化、個性化的旅行體驗。
安全可靠：采用先進的加密技術，為用戶個人信息與交易數據提供堅不可摧的安全屏障，確保整個預訂過程的安全無憂，讓用戶能夠放心享受便捷的商旅服務。
禮遇升級煥活消費熱情
IHG?商悅會是洲際酒店集團旗下一項全球性的忠誠度計劃。在本次活動中，IHG?商悅會會員注冊并預定大中華區洲際酒店集團旗下酒店的住宿、會議或活動即可享受雙倍積分禮遇，通過IHG商旅小程序為他人預定更可額外獲享500積分禮遇。無論是為企業精心挑選的理想住宿，還是策劃一場成功的商務會議，IHG?商悅會的會員都能在這一過程中收獲豐厚的積分，加速兌換免費住宿、餐飲優惠及其他精彩禮遇。
綠色出行踐行可持續發展
近年來，旅客對環保及可持續發展的關注度不斷提升。在此背景下，洲際酒店集團自2021年起，便在全球范圍內啟動“明日方洲”計劃，通過一系列行動為社區和地球帶來積極影響。集團與螞蟻森林攜手宣導環保低碳出行的理念，用綠色能量鼓勵住店客人參與減少一次性用品（牙刷、牙膏和梳子等）的使用。在酒店行業中，IHG在2019年率先推出全球全線品牌的環保洗沐用品大瓶裝；2023年，環保木質門卡落地。今年8月，IHG正式頒布標準，將旗下全線品牌的浴室客用品升級為環保系列，旨在為賓客在酒店入住期間打造“IHG富有責任感的旅行（IHG Responsible Travel）”。
洲際酒店集團大中華區首席商務及營銷官蔣韡表示：“洲際酒店集團將持續與客戶及合作伙伴建立良好的互動與連接，精準把握市場脈搏，以創新舉措賦能客戶體驗，滿足市場對高質量出行的期待與需求，推動旅游市場良性運作與發展。同時，作為行業的領跑者，洲際酒店集團始終堅持創新與可持續發展理念，樹立行業先進典范，并以實際行動展現集團積極推動行業可持續發展的決心。”
