重型貨架電商到了退出電商舞臺的時候嗎?
近幾年來,直播電商已經形成了“三國殺”局面,隨著電商的發展,貨架電商會有消亡嗎。
有一點很明顯,直播電商即使發展得更加活躍,也不能在短期內取代傳統貨架電商的地位。
畢竟,在相當長的一段時間里,貨架電商帶動了網上購物的需求。在早期的淘寶上,你可以買到你想要的東西,通過APP內復雜的商品分類,你可以知道在供應鏈中深耕的能力。沃爾瑪貨架一樣的購物體驗成為了“貨架電商”的由來。
但是隨著重型貨架電商的發展,商家內卷,消費者隨著品牌的不斷比較和日常后反日常體驗的提高,需求發生了相應的變化。但是隨著貨架電商的發展,消費者的需求也隨之發生了變化。
一方面,現代購物中心的核心其實不是“購買”,而是“購物”?!百徫铩贝蟛糠植皇菫榱速I東西,而是為了休閑和娛樂。另一方面,由于用戶對與博主連接的關注,與短視頻內容的橋梁成為關注電商爆發的原因。
例如,從商品的邏輯出發,抖音(抖音)(WHO)目前正朝著兩條路徑建設自己的直播電商帝國。另一方面,將各種內容豐富的購物場所組合在一起,根據消費者的購買精神和決策慣,短視頻或直播接觸消費者后直接完成交易轉換。這條途徑是尋找商品的途徑。另一方面,消費者接觸后積累一定的購物精神,隨后通過積極的信息搜索,提高對商品的理解,這一途徑是找人的途徑。
快手從“大興品牌”開始,將具有潛力的產品列為“潛在爆炸大象”。這是為了定制符合“老鐵”的性價比高的商品。內容和主播從滿足需求到創造需求起到橋梁作用。
回頭看傳統的貨架廠電商,隨著流量話語權的消失,未來用戶逐漸流失的可能性非常大。
從場的邏輯來看,貨架電商的購買路徑從搜索開始,平臺往往花費巨大的成本購買流量,從自媒體購買廣告,引導消費者進入自己的平臺消費。
本質上是站外吸引消費者進入自己平臺的邏輯漏斗機制,使得平臺失去了部分選定的流量,相反,用戶的消費決定也被安排在“絕對理性”的消費環境中,導致了重復比價格和高退貨率。
相比之下,感興趣的電子商務平臺本身就是流量的來源,從內容到電子商務的路徑更有效率,直播電商可以通過直播選擇、控制、促銷、話術等方式限度地提高流量。
需要指出的一點是,與貨架電商不同,與“絕對理性”式消費不同,關注電商的消費者決策行為一般是感性因素促進的消費,支配這種消費決定的是“沖動消費”。在“沖動消費”的背景下,用戶很可能刺激本來就沒有的需求,在短視頻平臺上看到感興趣的內容時,“名人視頻展示”的閉環可以瞬間完成對用戶的種草。
但是貨架電商會被淘汰嗎?答案不是那樣的。我們可以在阿里最新的財報中找到證據。
截至2022年6月30日,在12個月內,淘寶消費1萬元人民幣的消費者人數超過1.23億人,這些用戶第二年的持有率保持在98%的高水平。
上季度,電信商的GMV整體下降,失去了社會零售總額增長率,但寵物管理、收藏品、戶外運動裝備等“基于興趣的消費品”實現了增長。88VIP會員的粘度和強大的購買力再次得到確認。
這背后反映了用戶對貨架電商供應鏈的信任,以抖音(抖音)代表為代表的直播電商在供應鏈方面還有很長的路要走。從客服自建到先品、售后,短時間內興味電商是貨架電商無法企及的領域。
宏觀上看,中泰證券數據顯示,部分類別的在線滲透率已經很高,但部分類別還有機會。詳情請咨詢:13012345533 周先生