眾巢醫學發布骨髓瘤患者服務調研報告，80%以上患者給予滿分好評
眾巢醫學（NASDAQ交易代碼：ZCMD）（簡稱"眾巢醫學"或"公司"），一家提供腫瘤等重大疾病患者服務的平臺化互聯網科技公司，今天發布由眾芯健康，眾巢醫學旗下上海眾芯醫療科技有限公司的平臺，調研的骨髓瘤患者服務調研報告結果。調研顯示約80.6%的患者對眾芯健康提供的患者服務給予滿分好評。
眾芯健康平臺主要通過微信小程序、公眾號等渠道，為腫瘤和罕見病患者提供康復知識、用藥管理、藥品援助、院外康復支持等多種類型的服務，幫助患者改善治療效果，提高生活質量。
骨髓瘤是中國前三位的血液系統惡性腫瘤之一。隨著治療藥物和方案的豐富，近幾年患者生存期延長，患者對疾病管理的需求日益增加。本次調研時間為2022年12月，共有400多位使用眾芯健康平臺的骨髓瘤患者參與，并來自中國139個城市。其中，約24.5%的患者在過去一年內確診，約45.8%的患者已確診一至三年。
調研結果顯示，大多數患者認為由眾芯健康平臺提供的服務很有用，并感到滿意。約75.5%的骨髓瘤患者從眾芯健康平臺提供的服務中提高了對疾病的認識，約59.1%的患者增強了治療信心。在5分滿分的情況下，患者對服務評價的平均分為4.69，約80.6%的患者給予滿分好評，約79.0%的患者愿意將平臺推薦給更多的患者。
此外，調研結果反映骨髓瘤患者服務仍有巨大的市場需求。約67.8%的患者希望通過平臺獲取疾病科普如藥物治療、移植、不良反應管理等內容，約65.2%的患者希望獲得醫保和惠民保等政策內容，約51.6%的患者對飲食營養指導感興趣，約43.2%的患者希望獲取居家護理知識，約35.5%的患者對運動指導感興趣，以及約22.7%的患者希望了解其他患友的故事。
以上患者感興趣的內容，大部分在眾芯健康的微信小程序上可以找到對應內容。眾巢醫學期待眾芯健康能基于患者的認可和反饋，進一步完善患者服務，以解患者未盡之需。眾巢醫學董事長兼首席執行官楊偉光先生評論道："我們很高興看到眾芯健康的服務得到了平臺上廣大骨髓癌患者的認可。我們將繼續改進我們的服務，為患者提供全面和高質量的服務和支持"
