安盛調(diào)研表明職場心理健康支持具有積極作用
研究顯示中國近半數(shù)Z世代飽受心理健康困擾
新冠疫情對社會大眾的心理健康造成了嚴(yán)重的影響，《2023安盛心理健康狀況調(diào)研報告》（以下簡稱《報告》）的最新結(jié)果顯示Z世代（18~24歲）群體首當(dāng)其沖：中國內(nèi)地近半數(shù)（46%）Z世代群體的心理健康狀態(tài)堪憂。研究發(fā)現(xiàn)，在中國內(nèi)地18~24歲的年輕人中，僅有17%的受訪者擁有“幸福快樂”的最佳精神健康狀態(tài)，而全球這一比例更僅有13%，在所有受訪年齡群體中均為最低。本次調(diào)研明確指出了Z世代在當(dāng)今職場中面臨的種種挑戰(zhàn)，同時也表明雇主需要尋求具有針對性的心理健康支持方案，以應(yīng)對年輕人才流失率激增的潛在風(fēng)險。
Z世代職場抗壓力強，但崗位與技能匹配不甚理想
本次調(diào)研顯示，中國內(nèi)地職場中的Z世代人群面臨著多重挑戰(zhàn)，并因此對他們的心理健康狀態(tài)造成了潛在負擔(dān)。這其中包括：對未來的不確定性（70%）、難以實現(xiàn)工作與生活的平衡（50%）、難以跟上工作變化的節(jié)奏（36%）等等。具體而言，在中國內(nèi)地，只有43%的Z世代人群認為自己的技能與崗位需求相匹配，顯著低于64%的全球平均水平。《報告》顯示這項因素與心理健康密切相關(guān)，其中崗位技能匹配度高的員工在工作中表現(xiàn)良好的可能性比其他人高2.5倍。
調(diào)研結(jié)果顯示，中國內(nèi)地計劃在未來一年內(nèi)辭職的人群中，Z世代群體占比位列第二（16%），這其中處于“幸福快樂”狀態(tài)的Z世代選擇辭職的可能性明顯較低（5%），由此可見幫助員工積極保持良好心理健康意義重大。
安盛亞洲和非洲首席執(zhí)行官韋國敦表示：“新冠疫情影響了我們的生活，心理健康問題自然而然地獲得了更多的關(guān)注，而這次調(diào)研結(jié)果明確表明亞洲年輕人群正面臨著嚴(yán)峻的職場挑戰(zhàn)。企業(yè)需要想方設(shè)法滿足Z世代員工的需求并為他們提供相應(yīng)的支持，從而做出切實改變。這不僅有助于提高生產(chǎn)力和員工留存率，同時還能有助于解決這個影響整個社會的迫切問題。”
職場心理健康支持至關(guān)重要
經(jīng)過疫情的考驗，職場的心理健康支持已經(jīng)成為企業(yè)的一大要務(wù)。本次調(diào)研顯示，在提供心理健康支持的公司工作，員工達到“幸福快樂”狀態(tài)的可能性是其他公司員工的2.5倍。在此之上，認為自己在工作中獲得充分心理健康支持的Z世代員工中，多達四分之一的人群感到“幸福快樂”；但在認為自己沒有獲得此類支持的Z世代員工中，這一比例僅為1%，其差異在所有年齡層中最為顯著。這表明職場心理健康支持對Z世代的心理健康影響最大，提示雇主有必要優(yōu)先顧及為Z世代提供心理健康支持。
安盛天平首席執(zhí)行官左偉豪表示：“年輕人在壓力下依然保有韌性令人振奮，但我們不能忘記他們在此非常時期所面臨的種種難題，更應(yīng)該意識到他們需要得到更多支持。安盛深信心理健康和身體健康同樣重要。我們力求為社會大眾提供所需的資源和知識，助力他們實現(xiàn)幸福快樂生活，并致力與企業(yè)雇主攜手打造守望相助的工作環(huán)境，幫助員工實現(xiàn)‘幸福快樂’，并充分發(fā)揮自身潛力。”
中國內(nèi)地光譜兩端漸趨分化，男女表現(xiàn)全球最均衡
盡管年輕人的心理健康狀態(tài)存在隱憂，本次研究發(fā)現(xiàn)在中國內(nèi)地，達到“幸福快樂”狀態(tài)的受訪者比例從去年的27%上升至今年的29%；與此同時，“掙扎煎熬”的人數(shù)比例略有上升，達到10%，同比增幅不到2%，成為全球唯一呈現(xiàn)此趨勢的市場。
綜觀全球，中國內(nèi)地是唯一“幸福快樂”人群男女比例相當(dāng)?shù)氖袌觯行院团缘纳顫M意度差距最小；與此同時，“掙扎煎熬”的男女人數(shù)比例也不相上下，成為唯一一個相對男性，女性心理健康狀況沒有惡化的市場。
《2023安盛心理健康狀況調(diào)研報告》中文版報告即將出爐，敬請期待。
關(guān)于《2023安盛心理健康狀況調(diào)研報告》
《2023安盛心理健康狀況調(diào)研報告》于2022年9月至11月期間，采訪了16個歐洲、亞洲和美洲的國家與地區(qū)[1]共30,000名受訪者。研究結(jié)果旨在為個人、企業(yè)、醫(yī)療健康從業(yè)人員和政策決策者提供資訊，幫助他們了解當(dāng)前社會的心理健康狀況，監(jiān)測長遠的變化，并助其活出“幸福快樂”的人生。安盛集團還希望通過本次調(diào)研為個人及企業(yè)提供所需的洞察分析，幫助他們深入了解并積極改善心理健康狀況，引領(lǐng)社會正向發(fā)展，幫助社會大眾實現(xiàn)幸福快樂的人生。
與此同時，“AXA安盛心理健康指數(shù)”也同步更新，旨在用于長期追蹤觀察心理健康狀況的變化。本次調(diào)研根據(jù)受訪者回應(yīng)，將其精神健康狀態(tài)劃分為四種類型，從高至低分別為“幸福快樂（Flourishing）”、“從容平和（Getting by）”、“頹唐無力（Languishing）”和“掙扎煎熬（Struggling）”。其中，“幸福快樂”是最佳的心理健康狀態(tài)，“從容平和”指心理健康大致良好但仍有改善空間，“頹唐無力”代表缺乏積極良好的心情，“掙扎煎熬”則代表存在情緒壓力和心理障礙。
關(guān)于安盛
安盛集團（AXA）總部位于法國巴黎，是當(dāng)今世界領(lǐng)先的保險及資產(chǎn)管理集團之一，于2022年位列《財富》世界五百強榜單第48位。扎根中國20余年，安盛集團始終通過全方位的保險服務(wù)和解決方案，不斷滿足中國本土及全球客戶的保險保障需求。其在華全資財險公司為安盛天平財產(chǎn)保險有限公司，始終以全方位、定制化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，在車險、健康險、商企險以及財產(chǎn)和意外傷害險領(lǐng)域，滿足客戶不斷變化的需求，于全國20個省份開設(shè)了25家分公司，為超過330萬中國個體及商業(yè)客戶提供服務(wù)。公司以消費者為中心，基于“從賠付者到陪伴者”的企業(yè)愿景，并融合科技與分銷渠道創(chuàng)新，積極推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，兼顧車險與非車險的多元產(chǎn)品布局，為客戶日常生活的各個方面保駕護航。公司于2019年獲中國銀保信“AA”評級，為64家參評財險公司中最高評級，并于2020年斬獲亞洲保險大獎“中國年度國際財險公司”大獎，并獲得標(biāo)準(zhǔn)普爾“A-”評級，2021年榮獲21世紀(jì)經(jīng)濟報道亞洲金融年會2021年度品牌影響力保險公司獎項，充分體現(xiàn)了品牌的全球影響力和對本土市場的堅定承諾。2014年，法國安盛集團（AXA）與國內(nèi)股東組建合資公司安盛天平。2019年，安盛天平由安盛集團全資控股，成為外資全資財險公司。
[1]本次調(diào)研在下述16個國家或地區(qū)開展：中國內(nèi)地、中國香港特別行政區(qū)、法國、比利時、德國、愛爾蘭、意大利、日本、墨西哥、菲律賓、西班牙、瑞士、泰國、土耳其、英國和美國
