20年用心服務 養樂多消費者服務強化月再起航
正值第41個"國際消費者權益日"之際，養樂多迎來了第13年的"消費者服務強化月"活動。3月6日至3月18日，養樂多以"20年心服務，不忘初心·感恩前行"為主題，在全國40多個城市開展員工服務意識強化及消費者互動活動，號召養樂多全體員工站在20周年的新起點，堅守品質初心，增強服務專業化水平。
“20年心服務 不忘初心·感恩前行”2023年養樂多消費者服務強化月活動
以消費者為中心20年初心不變
作為專注于活菌型乳酸菌乳飲品推廣的企業，養樂多始終將消費者放在首位，致力為消費者提供高品質產品。為滿足消費者對產品安全及新鮮的需求，養樂多遵循當地生產、當地銷售的原則，實現"本土化"。通過直營方式經營管理，所有的配送環節都是由公司員工親自完成，確保活性乳酸菌對冷鏈系統的嚴格要求。同時，養樂多時刻關注市場動態，開發出符合消費者需求、且對健康有益的產品。近年來，中國消費者對健康的關注度越來越高，市場對高菌數活菌型乳酸菌產品的需求越來越大。因此，今年養樂多（中國）集團推出了"養樂多500億活菌型乳酸菌乳飲品低糖"產品，更適合對高菌數和多種營養成分有需求的人群。
2023年是"養樂多"品牌在中國市場深耕的第20年，養樂多始終如一，初心未變，專注于活性乳酸菌的研究與探索，嚴控產品的安全性和科學性，專注服務的品質化和專業化，歷經20年的發展和耕耘，養樂多逐漸成為深受中國消費者認可與喜愛的活菌型乳酸菌乳飲品品牌。
提升消費者體驗 養樂多人"益"直在行動
"消費者服務強化月"期間，養樂多通過內部學習等方式，全面提升和強化員工的優質服務意識，同時還號召各分（子）公司積極在各地開展相關活動，與消費者進行深度連接和互動，向外界充分展示養樂多安心、活力的品牌面貌，傳遞健康理念。
養樂多在各地開展的消費者互動活動
同時，養樂多還在各地積極參與消協活動。養樂多金華分公司作為"放心消費企業"參與由金華市婺城區政府、婺城區消費者權益保護委員會主辦的2023年"3.15"國際消費者權益日誠信教育暨宣傳咨詢服務活動，為廣大市民提供咨詢服務，共同守護消費安全；養樂多西安分公司作為倡議企業參與陜西省消保委的"提振消費信信心，共享放心消費"的倡議活動；養樂多衡陽分公司榮獲衡陽市消費者委員會頒發的"放心消費創建單位"榮譽稱號等。
二十年又一程，新階段，新起點。未來，養樂多將繼續"以匠心致初心"，時刻關注消費者需求，積極傳播腸道健康知識，以提升公眾的腸道健康意識為己任，并持續性地對產品進行科學性研究，為消費者提供美味且健康的高品質產品，以"益"心"益"意之姿砥礪前行。
