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燃氣生產和供應業，指利用煤炭、油、燃氣等能源生產燃氣，或外購液化石油氣、天然氣等燃氣，并進行輸配，向用戶銷售燃氣的活動，以及對煤氣、液化石油氣、天然氣輸配及使用過程中的維修和管理活動。但不包括專門從事罐裝液化石油氣零售業務的活動。燃氣銷售業務主要是指城市燃氣運營商從上游生產商購買氣源后再分銷到下游終端消費者的商業形式。
目前，我國城市燃氣已經形成了優先采用天然氣的格局，城市燃氣消費以天然氣城市燃氣消費為主。近年來，中國天然氣管道長度不斷增長，城市燃氣管網進一步完善和大氣污染治理要求提高等因素，推動了中國城市燃氣消費市場需求的增長，中國城市燃氣保持快速發展。隨著我國城市化的不斷加快，人民生活消費水平的不斷提高以及國家“十三五”優化能源結構的規劃，燃氣市場將迎來爆發式增長，這給燃氣行業帶來機遇。同時，燃氣行業也面臨來自其他行業如電力、煤、石油的強力競爭和巨大挑戰。燃氣企業為在競爭中保持穩定、高效的發展，提高技術性和安全性至關重要。
未來，隨著智慧燃氣快速發展，與各行業各產業的融合將進一步加速，這種融合涉及了軟件、硬件、平臺、應用和服務，橫貫了技術創新、商業模式創新、應用模式創新、建設模式創新到用戶體驗創新。未來消費需求的增加，以及用戶對用氣安全環境的重視，智能燃氣表在燃氣表市場中的份額占比將會越來越高。物聯網智能燃氣表集智能實時抄表、遠程監控、數據分析、數據服務于一體，是以智能終端為主，云、端結合的系統應用和現代服務工程，通過智能終端的物聯網接入燃氣用戶、燃氣公司運營等各個方面，采集歸類海量信息，形成與燃氣運營管理相關的數據云，分析并創造新的燃氣運營管理價值，創造新的業務運營模式，指導日常經營管理活動。物聯網燃氣表以其具備的無線數據傳輸能力、網絡化的特點，必將成為物聯網時代最具競爭力的產品。
為滿足更多用戶的需要，結合網絡銷售渠道，燃氣商品的銷售模式也在發生改變。隨著互聯網+的不斷發展，傳統的銷售模式已不能適應時代的發展，線上線下結合的新電商模式已凸顯優勢，利用互聯網+作為行業發展的方向，將會迎來行業更廣闊的發展空間。
