匠心筑夢 向星而行 | 星河智善生活技能大比武活動圓滿結束
厲兵秣馬強技能，千錘百煉始成鋼。4月23日，星河智善生活集團2023年技能大比武活動在星河領創天下拉開帷幕。本次技能大比武活動以“匠心筑夢 向星而行”為主題，來自全國各地各專業條線的72名精英選手同臺競技，比賽覆蓋工程、安全、客服、環境、案場、禮賓六大專業條線比賽項目，采取技能實操、理論競賽相結合的比武方式，由公司專業裁判團嚴格把關，每一個環節都有嚴格的評判標準，確保比武公平、公正、公開。選手們在比賽中增進交流、取長補短，促進今后工作的精進提升。
寶劍鋒從磨礪出，對于長期與客戶打交道的物業人，更需要時刻修煉服務的基本功。技能大比武不僅是一次“大練兵”，也是錘煉隊伍、淬煉本領，檢驗隊伍服務水平的重要舉措。一幕幕“高能”瞬間，閃耀在大比武賽場上，燃起星河之魂，激情打響冠軍之戰，讓我們一起回顧精彩賽事。
一、開幕盛況，激情滿懷
隊伍集結，精彩蓄勢待發。來自全國各地的7支隊伍組成方陣列隊進場，隨著指揮員一聲令下，隊列會操正式拉開帷幕，大家神采奕奕，呈現出積極向上的精神風貌和必勝的決心。
開幕式上，星河智善生活集團董事長孫哲峰先生為本次技能大比武活動致辭：隨著社會的專業性分工不斷細化，技能型人才越來越受歡迎，同時服務品質直接關系著客戶對公司的信任與滿意。舉辦技能大比武是“以員工為中心”的一次大實踐，希望各位參賽者沉著應戰，賽出風格、賽出佳績。
在開幕式宣誓環節，裁判長及參賽代表進行斗志昂揚、氣勢如虹的莊嚴宣誓。
裁判長宣誓
參賽隊員宣誓
二、技能實操，風采展示
技能大比武按照各專業條線的工作內容分項目進行，根據物業服務的不同情景和技能需求，設置了設備接線焊接、交通手勢指揮、禮儀操表演、關鍵業務場景操作流程、常規清潔、禮品果盤創意包裝等環節，參賽選手們場上全力以赴，以嫻熟的技藝展現專業風采。
①工程條線：
火星飛濺，工程條線的選手們轉動著手中的機器，在“接線專家”和“焊接專家”兩個項目上盡展絕活。工程維修是物業運行的強力后盾，工程維修效率、維修質量保障了園區正常運行。
②安全條線：
安全管控是物業管理的生命線，安全工作常抓不懈，應急知識了然于胸，消防技能訓練有素。安全條線的比拼包含“軍事隊列”、“交通手勢指揮”、“最帥消防員”和“CPR和AED應急救援模擬演練”四個項目，充分考驗秩序員的綜合能力。
③案場條線
案場專業條線比賽中，每位參賽選手用從容的姿態、熟練的操作，進行禮儀操表演、飲品調制和水果拼盤比拼，展現優美的服務儀態，還原了日常高質量的服務場景。
④客服條線
她們充當著“管家”的角色，業主有困難能夠熱心幫助、積極溝通、及時處理。本次比賽隨機抽取業務場景現場進行流程操作回答，展示客服個人專業知識能力。
⑤環境條線
他們忙碌的身影穿梭在園區的各個角落，默默的打掃著每一片落葉、每一處臟污腌臜，獨自面對臟和累，默默呈現凈和美，維護好美麗的園區。保潔員在賽場中毫不遜色，用專業和巧勁一一化解臟污難題。
⑥禮賓條線：
禮賓員們通過精彩的舞蹈秀、創意的果盤制作和限定禮品包裝，展現專業風采。一項項嚴苛的標準，不僅是賽場上的比拼，更是禮賓員的工作日常，全心全意為客戶提供周全的服務。
三、理論答題，智慧火拼：
在理論答題環節，比賽分為個人筆試和團隊知識競賽，通過知識競賽，進行企業文化、職能類知識、業務類知識等內容的競答，對星河智善人深入客戶需求、提升服務技能的綜合素養做出了一次全面檢驗。比賽過程中，場上眾人拼智慧、拼手速、拼邏輯，競答過程驚險又刺激。
個人線上答題競賽
團隊競賽
四、表彰優秀，榜樣力量：
通過技能大比武，我們選拔出了一批優秀的員工和優秀的團隊，他們展現出了過硬的職業技能和素養。經過一天的比賽后，我們籌備星河家宴，邀請全國各地的業主代表、星河服務體驗官等嘉賓來到現場，參加技能大比武頒獎儀式以及工作匯報演出。在激昂的音樂和曼妙的舞蹈中，星河智善人與業主們共訴衷腸，增進友誼，正是“家文化”的完美體現。
獲得專業條線個人三等獎的選手分別為
工程條線：華東區域公司 張超
安全條線：商業服務公司 周楊
環境條線：產城服務公司 劉凱
客服條線：深圳區域公司 楊穎
獲得專業條線個人二等獎的選手分別為
工程條線：深圳區域公司 劉智
安全條線：深圳區域公司 常輝
客服條線：產城服務公司 王笑影
環境條線：深圳區域公司 羅金鑫
案場條線：華東區域公司 王啟交
禮賓條線：產城服務公司 王舒婷
獲得專業條線個人一等獎的選手分別為
工程條線：華東區域公司 章冰
安全條線：產城服務公司 林寶生
客服條線：華東區域公司 邰怡雯
環境條線：產城服務公司 鄭巧遇
案場條線：華東區域公司 王冊冊
禮賓條線：產城服務公司 向歡
終于來到驚喜重磅時刻，團隊第一名將獲得由星河智善生活董事長孫哲峰先生私人捐贈的三軍儀仗珍藏紀念版軍刀，這把軍刀象征著權威，浩然正氣和無窮的勇氣與力量，也將象征我們的流動紅旗。華南區域公司代表隊最終斬獲團隊一等獎榮譽，天津分公司代表隊及東部區域公司代表隊分別獲得團隊二等獎、三等獎。
團隊獎三等獎：東部區域公司
團隊獎二等獎：天津分公司
團隊獎一等獎：華南區域公司
祝賀以上獲獎員工和團隊！他們在比賽中拼搏進取，鍛煉了自己的同時，也為其他員工樹立了榜樣。
后疫情時代，家文化得到新的升華，疫情的淬煉使我們更加團結，也磨煉和提高了我們提供物業服務的專業性。星河智善生活通過技能大比武和星河家宴的形式，檢閱員工隊伍，表彰優秀員工，踐行“以客戶為中心、以員工為中心”的理念，踐行支撐主業的定位。
平凡工作見真章，恪盡職守永不忘
賽場上英姿勃發，日常里絲毫不怠
各參賽選手通過大比武取長補短
不斷提升專業技術水平和服務能力
匠心匠行，精益求精
星河智善生活2023年技能大比武落下帷幕
未來，星河智善生活將以
更專業的服務標準和更優質的服務質量
為客戶的美好生活保駕護航
