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華海保險立即啟動應急預案 積極應對 “魯蓬遠漁028”漁船傾覆事故

2023-05-18 16:50   來源: 互聯網

      2023年5月16日凌晨3時許,煙臺蓬萊京魯漁業有限公司所屬中國籍遠洋漁船“魯蓬遠漁028”在印度洋中部海域傾覆,船上39人失聯(其中中國籍船員17人、印尼籍17人、菲律賓籍5人)。

      事故發生后,華海保險高度重視,立即成立專項應急工作組,學習貫徹中共中央、國務院重要批示精神,根據監管部門關于銀行保險業應急工作要求,迅速啟動重大突發事件應急預案,全力以赴做好理賠服務工作。

      一是暢通報案咨詢渠道,開通24小時理賠服務熱線,及時響應客戶理賠報案及咨詢服務。

      二是全面核實并掌握承保信息,積極配合主承保公司,第一時間安排專人進行核查,隨時為客戶提供專業的指導和服務。

      三是啟動理賠綠色通道,快速、優先受理本次事故理賠報案。

      四是簡化理賠處理流程,必要時啟動預付處理,第一時間完成賠付相關工作。

      同時,華海保險亦啟動了同類業務風險排查梳理工作,確保最大程度地消除風險隱患。下一步,華海保險將密切關注沉船應急救援工作進展情況,及時提供保險保障和配套服務支持。


責任編輯:prsky
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