創客貼AI,如何為車企帶來生意新"增量"
隨著AI技術的盛行,汽車行業新品牌日益崛起,新能源戰略帶動自主提升,豪華增速放緩,合資擠壓嚴重,汽車行業已然呈現出越來越卷的態勢。在這樣的環境下,車企不僅要為消費者帶來更好的產品,還要重視拉高整體消費體驗閾值,從而贏得用戶認可。
如何借助趨勢性的AI營銷突出重圍,觸達更多潛力客群,是擺在眾多車企面前一道必考題。在剛剛結束的U設計周上,創客貼與現場的知名車企 -- 比亞迪、吉利、瑪莎拉蒂等品牌,就AIGC在汽車行業的應用進行了深度交流和探討。
AI催生車企營銷領域的"代際革命"
在設計周現場,創客貼與車企品牌的管理層在溝通過程中了解到,AI技術將在兩大方面對汽車行業的營銷產生深遠影響:
一方面是內容生產的變革。以往車企品牌的內容產出,很多需要依賴專業的策劃公司,內容產出時間周期從幾周到數月不等。經過媒體時代的變遷,可以依靠群體規模更大的KOL產出內容,雖然時間周期有所縮短,規模有所擴大,但內容生產的底層邏輯沒有變化。AIGC的出現,讓車企營銷內容的生產速度開啟了"狂彪模式",只需要幾分鐘就能生產具有一定質量的圖片和文案,稍作加工即可快速出街。同時AIGC也能夠通過不斷學習,實現千人千面的高度定制化的數字化內容創作模式,為車企品牌基于社交媒體的營銷打開新模式。
另一方面是用戶運營的顛覆。以往車企品牌想要做好用戶運營,就要投入大量的人力來為用戶提供卓越的消費體驗。現階段的AIGC在長文本處理、場景及意圖理解、上下文連續對話等方面,展現出了強大的能力和上升空間。借助通用人工智能的能力,可以為用戶提供更具個性化、更周到的高體驗服務。如今很多汽車品牌都推出了智能助理的角色,比如NOMI、ID.MATE,當智能助理擁有了AI大模型,有助于基于多終端、多觸點為用戶創造無縫的品牌體驗。通過智能助理的觸點,還可以構建更多的營銷場景,豐富用戶體驗。
創客貼在其發布的《新能源汽車行業洞察報告》中表示,新技術對于新營銷的賦能,對于車企而言,數字化內容營銷和用戶運營是最為重要的機會點。在新的營銷模式下,車企依托強大的數字化建設進行系統重構,將更加關注整個內容生態和用戶生態的私域運營。一是持續投入AI營銷及AIGC應用,內容種草、線下體驗店等高效的用戶經營方式成為新的營銷增量抓手,為汽車營銷拓寬想象邊界;二是打通"內容生態"的高效鏈路,持續通過AIGC以內容營銷完成深度鏈接,智能生成定制化內容精準觸達并縮短用戶路徑,汽車垂類生態資源整合提升后效轉化,高效驅動車企銷量的增長。
AIGC打造車企營銷"新主場"
對于汽車行業的內容營銷,也已出現了三大特征:一是線上化、智能化趨勢較為明顯;二是品效兼顧,品牌營銷在提升曝光度、美譽度、知名度的同時,更注重營銷服務的轉化效率;三是AI技術,尤其是AIGC對營銷的賦能,從而實現智能化、一體化營銷。
其實很多車企品牌心中都有一個疑問:AIGC如何能夠幫助自己在現在的營銷環境下,跟車企的用戶、消費者建立更深層次的鏈接,讓品牌更能被消費者認知?
隨著AIGC的前沿應用與生活深度結合,更多的營銷制高點正在被激發。相關負責人表示,創客貼已經與很多車企品牌進行了深度合作,如阿爾法·羅密歐、吉利、北汽福田等。車企品牌在內容營銷層面通過創客貼內容中臺與AI相結合,使車企大量的內容素材得以結構化管理,車企可將數字化資產進行智能打標等和分類。同時,創客貼AI基于用戶行為數據,精準洞悉消費者對于內容的偏好,有的放矢定制生產內容;車企通過AIGC能力,能以更專業、更多元、更具交互性的內容俘獲用戶心智。這種精準的洞察消費者不管是對于內容偏好,還是車企品牌偏好而言,其實都是通過AIGC與車企共建,從而使內容占領用戶心智的過程更專業、更多元,也更具有內容性和吸引性,同時也更加提效降本,保證車企在內容的多觸點營銷過程中能夠真正俘獲用戶的心智。
車企引入AIGC能力后,可實現智能化完成內容選題、內容原創、內容改寫、智能分發等功能。一篇高質量圖文內容裂變成多篇內容,這一系列的工作在5分鐘之內即可完成,過程中沒有人工參與,內容生成成本只有人工生產成本的10%。
針對復雜性更高的短視頻剪輯,基于強大的AI能力,可將視頻素材通過視頻內容分析、智能生成短視頻腳本、短視頻素材剪輯幾個過程,生成多條同樣主題方向不同腳本的短視頻,只需要30分鐘,而成本只有人工剪輯成本的3成。
無獨有偶,豐田汽車近日發布了一款AI工具,被運用于創意過程的早期階段,可幫助設計師更快設計出汽車的外形。它可以將提示性的文本內容通過AI轉化為效果圖,然后可以由人類設計師進行挑選和完善。
AIGC技術正推動汽車營銷進入全新時代。當營銷技術通過智能的形式打通商業鏈條的各個環節,讓內容的生產、內容的管理、內容的分發更加的順暢和高效,而匯集的海量數據又為經營決策提供支持,那么其對于車企營銷的戰略層面的轉型升級都將具有重大影響。
《新能源汽車行業洞察報告》
對于汽車品牌而言,在創客貼AI的加持下,不僅可以大幅提升工作效率,減低內容創作、運營執行成本,也為業務模式的拓新和變革提供了無限可能。創客貼將繼續加大AI技術及產品的研發投入,賦能車企廠商塑造品牌影響力,幫助用戶更好地提升品牌感知,助力企業全鏈路營銷,共創增長。創客貼近日已經簽約了一家全球知名的新能源汽車品牌,即將官宣。