視覺科技創造極致體驗 創客貼以用戶體驗定義產品標準
8月11日,以"推動基于用戶體驗的產品質量變革"為主題的第十一屆中國用戶體驗大會在南京開幕。以科技為引領的數字化轉型浪潮不斷涌現,企業競爭愈發激烈,用戶體驗成為企業成功的關鍵因素之一。創客貼作為國內知名的創意設計科技服務商,以其出色的用戶反饋驅動改善策略,持續提高自身的產品和服務質量,將用戶體驗置于核心位置。
以用戶體驗定義產品標準
對企業而言,洞察并滿足客戶的需求即是生存之本。在物聯網時代,用戶需求進一步碎片化、個性化的特征凸顯,用戶體驗已成為科研創新的突破口。在創客貼看來,成功的產品和品牌需要優秀的用戶體驗,這直接影響用戶的選擇。而只有開發和迭代滿足用戶需求的產品,才能為用戶提供無界且持續迭代的整體價值體驗。
創客貼提供場景化的解決方案,用模塊化、組件化等方式來設計體驗路徑,把易用性、容錯率、決策效率、用戶習慣等體驗概念貫穿整個產品,以滿足每個設計需求的用戶場景化體驗。同時,創客貼深入研究用戶的設計習慣和行為模式數據,通過優化設計工具的界面設計、簡化注冊、作圖等操作流程等方式,提升用戶在創意視覺內容上的操作使用便捷性和舒適度。此外,創客貼還不斷加大對產品性能和穩定性的投入,保障用戶隨時隨地都能夠享受到高質量的創意設計服務體驗。
"極致"體驗背后的硬實力
創客貼創始人兼CEO王寶臣在接受大會采訪時表示,用戶體驗的核心是終端消費者的感受,滿足終端消費者的體驗感受是創客貼未來的發展方向。
1、打造入口,場景化體驗
創客貼零門檻作圖工具,通過豐富且封裝好的設計場景,解放設計生產力,提高設計效率,滿足所有設計需求的同時,簡單易用的交互體驗,Web端與移動端同步信息流,讓用戶便捷的進行人機交互的同時,用戶能夠隨時隨地輕松制作高品質設計圖。
通過不斷發掘用戶的需求痛點,為用戶提供更加優質的使用體驗,在設計素材和模板時,創客貼考慮到用戶的偏好和訴求,設計出了各種類型的模板和素材,供用戶盡情選擇。創客貼現已沉淀8000萬+的版權素材、15萬+的原創插畫元素、40萬+的高品質原創模板以及1000+版權字體等。
創客貼整合了印刷服務,當用戶做完設計后,需要進行下線宣發的時,就可以一鍵進行印刷包裝的服務了,這里有完美的閉環系統,從設計開始以及落地都貼合用戶的使用場景進行考慮分析,提供便捷的用戶體驗,讓用戶沒有后顧之憂。
2、解決門檻,組建模塊化體驗
通過創意資源整合縮短操作路徑,用戶輕松切換模板和素材,提升使用便利性;分析用戶需求,細分素材為素材、圖片、視頻、音頻,一鍵查找提高使用效率;組織化、組件化、模塊化提高功能分類和打組,方便用戶快速決策。
為了提升用戶體驗的快速高效性,創客貼研發出靈活便捷的插件來助力用戶的設計服務,圖表、圖例、表格、表單等插件功能輕松調用。
創客貼推薦頁面會根據用戶最貼合的業務場景進行模板個性化推薦服務,讓用戶可以快捷的進入到自己的節奏中;極速的開啟設計訴求的閉環中。
3、面向未來,AI助手化體驗
創客貼開發的首批國產智能圖像設計工具,通過以數據分析優化、模型預測優化、自動化流程、資源智能調度和過程優化等為重點,可以最大化地利用AI的優勢,提高生產效率和速率;智能海報設計、AI商品圖、智能摳圖、智能尺寸延展、智能批量設計、AI素材等數十種強大的AI功能,輔助設計者高效完成各類作品;一句話、一/多張圖,智能交互幫用戶極速實現獨特創意。
此外,創客貼還通過團隊協作的協作化體驗、包括設計中的實時協作、數字資產協作管理、品牌VI管理,面向企業級客戶塑造一站式的協作體驗流程。與此同時,創客貼API開放平臺,能夠幫助企業/團隊更好地實現與創客貼平臺的無縫集成,從而提高用戶的使用效率和體驗。
很多企業都認識到用戶體驗是競爭優勢的新增長動力,只有不斷提升用戶體驗,才能在未來的競爭中凸顯。以用戶參與的價值共創提升了企業口碑、增加了競爭壁壘,是一種有別于傳統競爭的核心競爭力,讓每個人在特定時期產生美好感覺和愉悅的印記,是社會提供給用戶的最終體驗。