平安養(yǎng)老險(xiǎn)茂名中支:真誠(chéng)踐行承諾,理賠溫暖人心”
2023年7月27日,平安養(yǎng)老險(xiǎn)茂名中支收到客戶巫先生家屬送來一面 “真誠(chéng)踐行承諾,理賠溫暖人心”錦旗,對(duì)公司直銷客戶經(jīng)理張學(xué)青的專業(yè)和暖心服務(wù)高度贊揚(yáng)。
被保險(xiǎn)人巫先生于2023年5月9日因心腦血管病合并多發(fā)性癌癥病變不幸身故。在其家屬報(bào)案后,公司員工張學(xué)青了解案情后為家屬送去了真摯的慰問并指導(dǎo)家屬辦理身故責(zé)任、重疾責(zé)任和醫(yī)療責(zé)任理賠。通過協(xié)調(diào)柜面快速受理,查勘員走訪核實(shí),及時(shí)跟進(jìn)理賠進(jìn)度,最終賠付出金額715737.25元。家屬感謝我司員工專業(yè)、暖心的服務(wù),特送錦旗表示感謝。
平安養(yǎng)老茂名中支一直秉承“客戶至上,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,始終用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來回饋客戶,“專業(yè),創(chuàng)造價(jià)值”修行無止境,接下來公司將繼續(xù)全方位提升自身專業(yè)素質(zhì),堅(jiān)持為每位客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的服務(wù)。