如何贏得年輕消費群體青睞？看看浣洗給出的答案
日本知名管理學(xué)大師大前研一曾說：21世紀(jì)的經(jīng)營理念，不應(yīng)該是將生產(chǎn)的產(chǎn)品源源不斷銷售出去，而是思考客戶真正需求的是什么。隨著年輕一代成為消費主體，以及新消費的興起，調(diào)整經(jīng)營、迎合年輕消費群體，能夠使品牌煥發(fā)新生。作為互聯(lián)網(wǎng)洗護頭部品牌，在生活服務(wù)類行業(yè)中脫穎而出，浣洗又是如何贏得年輕消費者青睞的呢？
消除顧慮
數(shù)據(jù)顯示，在洗衣機保有量上，我國位于世界前列。國內(nèi)消費者對于衣物送洗的最大顧慮是衛(wèi)生問題，認(rèn)為衣物混洗不夠健康。尤其是受疫情影響之后，人們對于健康的重視程度更有所提高。浣洗自成立之初就主打“消毒”的亮點，從智慧洗護工廠的建設(shè)到洗護全流程，消毒理念貫穿始終。正因為消毒措施的到位，給了用戶足夠的“安全健康”感，也使得浣洗的訂單量能夠在疫情期間打破行業(yè)逆勢，處于增長狀態(tài)。
“偷懶”有理
“懶”這種年輕一代的生活方式，從被質(zhì)疑，到如今已經(jīng)成為推動產(chǎn)品與服務(wù)革新的重要力量。
家務(wù)作為“懶人”生活中“不能承受之痛”，自然做的越少越好。浣洗通過洗護平臺將消費者與智慧洗護工廠直接聯(lián)通，并在行業(yè)內(nèi)率先布局完成全國交付體系，將一種新的洗護模式呈現(xiàn)在消費者面前，讓洗衣這種家務(wù)變得更加輕松。并且在水質(zhì)、溶劑、熨燙等方面提升洗護質(zhì)量，呈現(xiàn)更好的衣物穿著效果，使消費者在“偷懶”的同時還能保持較高的生活品質(zhì)。
隨著生活習(xí)慣帶來的消費需求的改變，浣洗也適時地推出獨立洗鞋業(yè)務(wù)，同樣是以多重消殺的健康洗護優(yōu)勢，迅速成為消費者信賴的洗鞋方式。
挖掘需求
好的品牌不僅致力于挖掘用戶需求，甚至在創(chuàng)造用戶需求。
為了滿足用戶的不同需求，浣洗拓展了酒店洗護等多種洗護場景并推出了快遞柜、驛站等多種取送方式。浣洗也在通過多渠道的物流合作、增加洗護工廠等不斷提高洗護時效，以匹配當(dāng)前不斷加快的生活節(jié)奏……
隨著消費的升級，消費者的需求也必然會更加豐富、多元。年輕一代的消費方式代表了消費的主流風(fēng)向，抓住他們的需求才能讓品牌迎風(fēng)而上。如何贏得年輕消費群體青睞？或許眾品牌都在求解，如果有好的答案，不妨相互借鑒……
