解決方案丨法大大電子簽：3招擊破汽車銷售效率及成本難題！
近日，國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部、公安部等13部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)汽車消費的若干措施》，進(jìn)一步穩(wěn)定和擴大汽車消費，優(yōu)化汽車購買使用管理制度和市場環(huán)境，更大力度促進(jìn)新能源汽車持續(xù)健康發(fā)展。主要措施包含支持老舊汽車更新消費、加快培育二手車市場、降低新能源汽車購置使用成本、加強汽車消費金融服務(wù)等。
隨著汽車銷售旺季的來臨，出色的購車體驗不僅可以吸引更多的消費者，還可以增強品牌的口碑，從而促進(jìn)銷售增長。在整個汽車銷售過程中，合同簽署成為必不可少的一環(huán)，合同簽署的體驗直接影響用戶購車體驗。目前，汽車廠商合同簽管主要面臨著以下瓶頸與挑戰(zhàn)。
汽車銷售合同簽管瓶頸與挑戰(zhàn)
1、 效率瓶頸
合同簽署效率低：汽車銷售市場競爭激烈，銷售過程中需要盡快完成合同簽署，促進(jìn)成交。紙質(zhì)合同需要打印、填寫、簽字，并通過快遞或面對面交付等方式進(jìn)行傳遞，整個流程耗時長且繁瑣。內(nèi)部用印流程復(fù)雜，也制約了訂單成交效率。
2、 成本挑戰(zhàn)
合同簽署成本高：銷售合同簽署種類及數(shù)量龐大，合同紙張、打印及郵寄快遞產(chǎn)生巨大的簽署成本。
3、 合規(guī)風(fēng)險
汽車銷售合同中應(yīng)該明確列出所有相關(guān)信息，包括車輛型號、配置、價格、保修條款、售后服務(wù)等，需要確?？蛻舫浞掷斫夂贤瑮l款并獲得所需信息，避免信息不透明或誤導(dǎo)導(dǎo)致糾紛發(fā)生。挑戰(zhàn)在于：由于產(chǎn)品信息更新迭代快，需要適時更新合同條款；由于缺乏有效模板統(tǒng)一管理和合同審查機制，難以確保更新的合同條款的合規(guī)性。
法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺，覆蓋汽車銷售合同簽約全流程，助力合同簽約提效；同時使用線上電子合同簽署及存儲代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)合同，大量節(jié)省快遞及紙張成本，助力汽車廠商創(chuàng)造更好用戶購車體驗。
電子簽：解決汽車銷售全場景簽約難題
一、 試乘試駕場景
簽署合同類型：
《試乘試駕安全協(xié)議》
存在的問題：
紙質(zhì)填寫及簽署效率低，顧客身份校驗體驗差。
【法大大】解決方案：
通過法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速對接，可實現(xiàn)顧客通過短信或者微信小程序查看試乘試駕安全協(xié)議，在線完成實名認(rèn)證及文件簽署，快捷完成協(xié)議簽署，提高銷售顧問效率。
二、 新車銷售場景
簽署合同類型：
《報價清單》《銷售合同》《PDI檢查表》等
存在的問題：
合同文件數(shù)量多簽署繁瑣，合同版本維護(hù)難度大。
【法大大】解決方案：
通過法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺實現(xiàn)與銷售管理系統(tǒng)的快速對接，可實現(xiàn)客戶在線快速簽署報價清單、銷售合同、PDI檢查表等合同文件。顧客在確定車型及顏色后，銷售顧問在銷售管理系統(tǒng)選擇車型，銷售管理系統(tǒng)調(diào)用法大大合同模板接口自動生成對應(yīng)的銷售合同，顧客在線預(yù)覽查看合同無誤，實名認(rèn)證、意愿認(rèn)證后完成合同簽署。汽車經(jīng)銷商及廠商可使用自動落章方式，保障合同快速簽署。合同簽署完成后，確認(rèn)付款，簽署交車檢查表后，完成車輛交付。
三、 新車貸款場景
簽署合同類型：
《征信授權(quán)書》《貸款合同》等
存在的問題：
紙質(zhì)合同存儲難度大、紙質(zhì)合同取證難度大、簽章偽造風(fēng)險大。
【法大大】解決方案：
通過法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺實現(xiàn)與銷售管理系統(tǒng)的快速對接，可實現(xiàn)客戶在線快速簽署征信授權(quán)書、貸款合同等合同文件。顧客完成購車合同簽署后，提交分期貸款申請，銷售管理系統(tǒng)調(diào)用法大大合同模板接口生成征信授權(quán)書，顧客完成征信授權(quán)書簽署。分期貸款業(yè)務(wù)審批通過后，系統(tǒng)自動生成貸款合同，顧客完成貸款合同簽署。
電子簽應(yīng)用價值
1、 全流程線上化，便捷高效
法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺打通汽車銷售全業(yè)務(wù)線上化最后的堵點，實現(xiàn)真正意義上全流程業(yè)務(wù)線上化管理。通過線上簽署合同，簽署合同不受空間和時間限制，提高合同簽署效率。通過銷售管理系統(tǒng)和電子簽章系統(tǒng)的對接，銷售人員可以更好地管理客戶信息和簽約記錄，并可以快速查找、更新客戶資料，了解簽約進(jìn)度，提高溝通效率，大幅提高銷售顧問服務(wù)效率和質(zhì)量。電子簽助力車企創(chuàng)造良好的購車體驗，讓車企更好完成銷售目標(biāo)。
2、 大幅降低運營成本
汽車銷售過程中，簽署合同份數(shù)較多，簽署采用電子合同的簽署方式大幅降低紙質(zhì)合同打印、紙張及郵寄快遞成本，同時可以大幅降低合同保管存儲的成本。
3、 有效防控風(fēng)險
法大大會對合同簽署各階段的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如實名認(rèn)證方式及結(jié)果、數(shù)字證書頒發(fā)機構(gòu)及序列號、簽署驗證方式及結(jié)果、簽名時間戳、簽署完電子文件哈希值等）進(jìn)行保全，并可根據(jù)客戶需要聯(lián)合第三方機構(gòu)（如公證處等）通過數(shù)字簽名、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段保全相關(guān)數(shù)據(jù)，保障汽車銷售過程中簽署合同法律有效性。同時便捷的出證方式，有助于快速可靠出證，有助于快速解決爭議，避免訴訟產(chǎn)生損失。
另外電子簽可以生成詳細(xì)的簽約記錄，包括每個參與者的活動、簽署的時間戳以及簽署過程的詳細(xì)信息。這些記錄可以用作法律證據(jù)，幫助解決潛在的糾紛，同時方便企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)審計。
