解決方案 | 法大大電子簽精準擊破銷售場景簽約難題
新商業形態及新交易模式不斷涌現,電子簽已經成為現代商業活動中不可或缺的一部分。特別是在銷售場景中,電子簽的應用不僅可以提高銷售效率,還可以降低成本,提高客戶滿意度。本文將詳細分析電子簽在銷售場景中的應用價值能力,并針對不同應用場景提供個性化的解決方案。
經銷商&銷售場景合同管理面臨的挑戰:
●銷售合同特別是主合同,往往是范式合同,要求基于統一的合同模板編制合同條款。
●銷售合同主要面對的簽約對象是客戶企業,也有一部分場景是個人客戶(合同量會很大)。企業法人認證和客戶個人的實名認證保證有效,是以后糾紛處理時,保障企業合法權益的基礎。
●銷售合同往往需要在合同后附上銷售產品、數量、價格清單,清單的生成往往需要調用銷售管理模塊甚至內部產品管理模塊;生成的清單文件作為合同附件,通常情況下需要與主合同共同簽署。
●銷售合同往往還需要附上其他附件,如告知義務、免責條款、質保證明以及保修單等,一并提供給客戶。
●銷售合同的報價、折扣等關鍵內容可能需要多層內部審批,務必要求在OA或其他審批系統中完成審批,才能發起簽署。
●銷售合同中提及的客戶信息、聯系方式等,以及報價單價、折扣等信息,屬于企業機密信息,一旦泄露會帶來不可估量的損失。因此合同文件的私密性要求高:合同簽署后、簽署過程中不允許第三方獲取合同信息。
●銷售合同的簽署涉及客戶方企業的用章權限,客戶方企業的用章人變更、權限分享等需要簽署平臺統一管控。往往是不需要平臺建設方參與管理,而是要支持客戶方企業自行內部管理為宜。
●銷售場景簽約的基本特性為:用戶群體多面性,采購頻繁,供應商貨物退換協議,供應商分布廣,簽約周期長,效率有待提高等多種特性。

場景一 :銷售協議及供應鏈協議(以阿斯利康為例)
面臨的挑戰:
合作伙伴分散,來回郵寄簽字、蓋章,成本高,效率低,周期長,異地簽署身份確認難;
●線下打印,線下郵寄,線下蓋章,跨區域合同郵寄;
●用印審批,加蓋印章;
●人工分類,歸檔保存;
●完成簽署流程需要15天-1個月左右;
●管理合同/查找合同比較費時;
●消耗紙張和快遞費用。
項目目標:
●解決企業跨地區簽署難,合同傳送難,耗時長的問題;
●幫助企業簡化供應商管理和采購合同流程,降低合同管理成本。
解決方案:
1、設置定制定時任務,從系統中獲取零售系統推送的零售藥店注冊信息,自動為藥店注冊平臺賬號,并發送郵件邀請藥店登錄激活賬號并完成認證。
2、藥店根據郵件邀請登錄激活賬號并完成認證,系統推送藥店激活認證情況給零售系統,用于區分后續協議簽署形式選擇。
3、零售系統根據業務流程調用接口,向平臺已認證藥店推送零售協議線上簽署邀約。
4、實時推送藥店在平臺上的簽約動態給零售系統。
5、業務員通過零售系統跟蹤藥店線上簽約情況。
效果展示:


推廣手段:

場景二:經銷商零售模式(以某集團型家裝建材企業為例)
面臨的挑戰:
●經銷商分布全國,內部擁有多家子公司需要進行經銷商協議簽署,簽署量大,紙張及快遞成本高;內部簽署主體多,用印管控難;簽署周期長。
●每年簽署紙質框架協議,效率低;紙質合同管理難。
●異地簽署,紙質合同快遞過程中易發生丟失、冒簽、被篡改等問題,安全隱患高,出現糾紛取證難。
解決方案:
通過法大大電子簽系統實現即開即用,實現經銷商場景的簽約;再同步集成接口到銷售易CRM系統,實現經銷商在線雙方簽約場景,從而實現業務數字化閉環。

效果收益:
該公司一年簽約量10萬;使用電子簽后,郵寄成本一年節省100萬;人工提效90%。

綜上,電子簽在銷售場景中具有顯著的應用價值能力。通過提高客戶滿意度和提升銷售效率,電子簽已經成為現代銷售行業的必備工具。針對不同的應用場景,我們可以提供個性化的解決方案,以滿足客戶的特定需求。成功案例的實施效果也證明了電子簽在銷售場景中的重要作用。未來,隨著科技的不斷進步和市場需求的不斷變化,電子簽的應用將會更加廣泛,成為數字化商業活動的重要支柱。