尼爾森IQ于進博會首發《2023年中國消費者洞察暨2024年展望》
今日，尼爾森IQ中國首席增長官鄭冶于第六屆中國國際進口博覽會（簡稱進博會）貿易投資對接會主會場發表主題演講“數據賦能——快消零售行業突圍之路”，并首發《2023年中國消費者洞察暨2024年展望》的主要內容。
快消品牌如何破局突圍，制勝市場？消費者又呈現哪些新的變化？在演講中，鄭冶從消費者行為洞察、品類表現和零售渠道變化這三個維度，結合消費熱點領域的觀察，從數據賦能的角度解析快消零售行業的現狀與未來。
鄭冶表示：“2023年是我國的‘消費提振年’。前三季度我國社會消費品零售總額34.2萬億元，同比增長6.8%。特別是三季度以來，恢復態勢更加明顯。中國依然是非常好的投資市場和消費市場，作為全球領先的消費者研究與零售監測公司，NIQ將憑借全面的零售解讀與消費者洞察，通過數據幫助企業更好地規劃產品、渠道、定價及促銷。面對新消費市場的種種變化，企業唯有洞悉變局、創新變革才能贏得未來。”
消費者信心穩步提升，分層進一步顯著
國家統計局數據顯示，國民經濟持續恢復向好，高質量發展穩步推進，中國前三季度GDP增長5.2%，全國居民消費價格（CPI）同比上漲0.4%，前三季度社會消費品零售總額增長6.8%，內需潛力持續釋放，尤其是消費對經濟增長的拉動明顯增強。
總體來看，消費者信心穩步提升，調研顯示，61%的中國受訪者認為到2023年底家庭收入會有所改善，高于52%的亞太平均水平。經濟放緩、食品價格上漲和工作保障是中國消費者未來6個月最關注的問題。同時，理性消費觀念延續，43%的中國受訪者表示將嚴格把控整體花費金額，37%表示將改變消費方式尋求最優價格/更低價產品，37%則表示未雨綢繆提升儲蓄，22%將開展副業保障收入。
消費者分層進一步顯著，并呈現出更加多樣化的消費特征。和1月數據相比，維持消費習慣購買偏好品牌/自有品牌的“一成不變型”和看重性價比的“精打細算型”占比變化不大，但我們可以看到在意價格的“重振旗鼓型”和“捉襟見肘型”的比例有明顯增加，分別從15%和5%，上升至27%和9%；相應的，對價格敏感度較低的“悠然自若型”明顯減少，從29%降至15%，說明消費者對支出態度更為理性和保守，價格敏感度整體上升。
年輕群體信心提振，悅己消費有所增強
新鮮食材仍為消費者購買核心，悅己消費有所增強，53%的中國消費者表示在未來12個月內會增加新鮮水果蔬菜的花費，39%的中國消費者表示在未來12個月內會增加鮮奶/肉/蛋的花費。38%的受訪者表示未來12個月將花費在國內旅行，24%表示將出國旅行。31%的受訪者未來12個月將花費在購買服飾，20%將增加美容/美體消費。
此外，年輕群體信心在提振過程中將加強護己型消費，并且相較于其他年齡層，Z世代學會更加明智的投資理財。在被問及未來6個月支出方向時，24%的25-34歲消費者將首要支出投入在子女和自我提升的教育類，27%的18-24歲消費者則將首要支出投入金融服務，14%將加強保健類支出。
報告同時指出，各年齡層消費者在應對物價上漲及生活成本提升上呈現不同的應對策略，18-49歲的中青年表示將更多前往折扣店/低價商品店購物獲取最優性價比，并停止購買非必需類商品；而50-66歲的消費者則在消費策略上延續習慣，未有較大變化；66+消費者則轉而購買促銷類商品/品牌，并優先前往有會員積分商店購物。
整體快消品呈現復蘇態勢，全渠道趨勢顯著
整體快消品呈現復蘇的態勢，興趣電商引領線上渠道增長。尼爾森IQ最新零研數據顯示，前三季度，全渠道快消品銷額同比增長0.4%，線下渠道同比回落3.2%，線上渠道（含抖音）同比增長9%。
從渠道看，全渠道趨勢顯著，線下大型商超進一步收窄，但近場化消費促使小超市和便利店維持活力，成線下主要增長渠道，線上渠道中抖音增速明顯。從品類看，個護仍為線上渠道核心品類，而零食飲料享樂型消費跟隨興趣電商逐步擴張銷售渠道。
關于2023年中國消費者洞察暨2024展望報告
該報告洞察來源于尼爾森IQ在2023年6月到7月針對全球23個國家16,000名消費者的在線調查結果，所覆蓋區域包含中國、亞太、歐洲、拉美，中東、非洲及北美。其中，中國的數據為1,120份，涵蓋東南西北部各省份及城市消費者。
關于尼爾森IQ
NIQ是全球領先的消費者研究與零售監測公司，致力于提供對消費者行為最全面的洞察，并揭示新的增長途徑。2023年，NIQ與GfK完成合并，兩家極具全球影響力的行業領導者實現整合。NIQ憑借全面的零售解讀與消費者洞察，通過卓越的商業智能平臺和分析工具，傳遞市場全貌（The Full View ?）。
NIQ屬于安宏資本（Advent International）的投資組合公司，業務遍及逾百個市場，覆蓋全球90%以上的人口。
