CCtalk、小鵝通、騰訊課堂......各大知識內容交付平臺最全對比
近年來，隨著經濟發展、互聯網技術的普及，在線知識內容行業迎來了較大的發展。數據顯示，62.2%的中國知識內容消費者認為自己有知識方面的焦慮、擔憂；80.1%的消費者會繼續購買內容付費類的產品。消費者在精神和職業技能方面的需求不斷提升，消費者對于內容付費方面的產品消費意愿較為強烈，65.7%的用戶表明是興趣需求，而只有42.9%表明是職業需求，但在實際學習場景中，卻是職業提升占比最高，說明大多數用戶愿意付費的內容更偏“實用”。
市場需求的增加推進了產業鏈的完善和發展，作為產業鏈的中游，知識內容交付平臺也興起了很多，例如，CCtalk、騰訊課堂、Classin、小鵝通等，今天為大家帶來行業最全的知識內容交付平臺對比評測：
一、平臺數據
根據各官方公布數據：
CCtalk服務機構25萬、學員數量4500萬、課時數量5000萬；
classin服務機構6萬、師生用戶數2000萬、課時數量200000萬；
小鵝通服務機構160萬、終端用戶數78000萬、課時數量2000萬；
騰訊課堂8月份宣布關停了部分業務，在此我們就不再分析了。
從上述數據來分析，CCtalk與小鵝通數據入駐商戶都算比較多，目前行業內比較知名。
二、平臺屬性與內容審核
公域平臺：CCtalk
私域平臺：classin、小鵝通
CCtalk是一個平臺屬性，開放的平臺意味著開放的流量，任何的課程都能被用戶搜索看到，生態更完善，CCtalk也支持自有課程私密設置，包含了私域的能力，不論是公域獲取流量還是私域運營，都能滿足商戶需求。小鵝通是私域工具，純封閉式的，對于小商戶來說前期做流量難度較高。
三、收費模式：classin和小鵝通是SaaS工具，在前期使用就得交大幾千、上萬的服務費，需要更多功能的話需要繳納定制服務費，小鵝通12月1日起服務費將上漲；CCtalk是平臺服務費的模式，成單后才收取服務費，相對來說，前期投入成本低。
四、功能對比：CCtalk和小鵝通的基礎功能基本上可以滿足一般商戶需求，但CCtalk在知識內容交付場景下有一些功能更好：
1、防盜和版權保護：用過CCtalk和小鵝通的老師都知道，CCtalk在防盜這一塊做了努力，比如，異常行為檢測、設備限制、后續侵權對接推薦服務等，基本上可以防止98%以上的盜版行為；小鵝通幾乎無防盜產品能力。如果被盜錄，容易造成幾百上千的課程在某多某寶上幾元被售賣，創作者的權益受到非常大的損傷。
2、高清直播：CCtalk支持最高支持1080P直播，PPT/攝像頭/屏幕分享直播，支持多路攝像頭+最高13路音頻上麥，支持多課程轉播；支持討論組，學員可分組語音/視頻討論；CCtalk最初就是做教育和知識內容流媒體起家的，使用也更符合老師們的使用習慣。
3、營銷功能：CCtalk在營銷這一塊一直隨著商戶的需求不斷升級，例如，商品推薦、兌換碼，支付有禮（特殊申請）；聯報活動，支持學生同時購買多個課程，設置折扣或立減，購買越多越優惠；分銷優惠券，精準定位分銷者等，適配微信、抖音、CCtalk站內多渠道營銷場景，最大功能獲客。
4、用戶運營：小鵝通搭配著考試、練習、社群、打卡等到多種形式的助學功能；CCtalk有打卡、討論組、學員管理，還推出了薈系列的SaaS的用戶運營系統，分標簽統計和運營活動都可以展開。
五、運營服務對比：公域平臺主要是構建流量生態，重點是擴大流量池設置平臺、入駐商家、用戶之間的規則，所以會配備很多的平臺級服務；私域平臺只提供工具產品。這里主要說一下CCtalk提供的服務類型：
1、運營服務：CCtalk分品類有相關的運營和bd人員對接，基本上在使用過程中或者運營端想要做進一步的提升或需求，都可以溝通；比如，代運營、課程制作、推廣、圈人等都可以跟運營人員對接并給到方案；
2、客服服務：CCtalk平臺本身提供了【221221】、【微博】、400等平臺服務咨詢的窗戶，用戶有技術使用問題、或其他問題平臺可以解決很多；很多個人商戶剛開始做的時候，這一塊的確沒什么人力的，平臺型的可以節約很多人力；
3、平臺活動：CCtalk每年會舉辦很多平臺型的活動，例如考研季、開學季、雙十一、年度盛典等，都是老師們可以申請參加的，除了榮譽感以外，與平臺共建流量，獲取流量，也是非常有用的；
4、商家培訓：CCtalk針對商戶培訓的點做的也相對比較多一些，【12586】群聊里有平臺使用的流量、玩法，以及不定期舉辦的培訓分享會，包含稅務培訓、版權保護培訓、運營玩法培訓等。
綜上，對于知識內容分享來說，需要流量、需要一個更開放的環境，希望做到傳播效果的話建議選擇CCtalk，私域工具更類似于會議模式，適合封閉課堂的學校啊、企業開會的使用場景。當然除了以上幾個產品以外，行業里最近也出來一些新的平臺，比如伯索云、vttalk等，無外乎都是似域，且剛興起的產品還需要時間才能經受得起用戶的選擇，產品的穩定性會差一些，另外小平臺安全性也有待考量。
