中臺賦能，成就業(yè)務 INXNI 以內E3+營銷中臺項目一期成功上線
近日，百勝軟件基于E3+企業(yè)中臺為銀星智能旗下新銳智能清潔電器品牌INXNI 以內打造的營銷中臺項目一期成功上線，意味著百勝軟件中臺在家電行業(yè)的沉淀和積累進一步加深。
NXNI以內，是由專注于服務機器人設計、研發(fā)和制造的科技創(chuàng)新企業(yè)——銀星智能集團所孵化的自主品牌。銀星智能是2005年成立至今的掃地機 ODM 企業(yè)，背后的資產規(guī)模已超100億元，已擁有1680多項國內外掃地機領域的發(fā)明專利，是全球掃地機器人ODM出貨第一的公司，在全球出口的掃地機器人中，每四臺就有一臺來自銀星智能。基于銀星智能多年的研發(fā)創(chuàng)新與技術積累，以內既有服務機器人行業(yè)先進的 SLAM 算法、AI 識別、傳感器融合、IOT、云平臺應用等技術，又有全球優(yōu)選供應鏈體系與國際標準的智造實力，能滿足不同年輕人的個性化需求。
INXNI 以內作為銀星智能孵化的自主品牌，是一家專注于智能清潔電器研發(fā)與生產的公司。品牌成立于2022年，2022年4月上線第一款產品——日拋式掃拖一體機器人X3。品牌以智能清潔電器為產品原點，打造人與人、人與寵物、人與空間的全屋智能互聯(lián)AIOT產品，構建全新的未來家庭智能生態(tài)，創(chuàng)新性的引領和實現(xiàn)人們對未來美好生活的憧憬。
INXNI 以內部分產品
百勝軟件E3+企業(yè)中臺是多元業(yè)務集團企業(yè)數(shù)智運營平臺，秉承“大中臺，小前端”理念，運用云原生技術、智能算法引擎、Java API接口等先進技術，可為企業(yè)提供全渠道一體化的庫存、訂單、會員、物流等運營管理能力，助力品牌零售企業(yè)業(yè)務轉型，并為其新業(yè)務快速落地提供支撐。2023年5月，INXNI 以內選擇百勝軟件，基于E3+企業(yè)中臺打造營銷中臺，進一步提升品牌數(shù)字化競爭力。項目圍繞“全渠道、一盤貨、敏捷履約、業(yè)財一體、高效協(xié)同”的目標全面展開，經(jīng)過數(shù)月的合作共創(chuàng)，項目已于10月成功上線。
11月30日，本次項目上線會議正式舉行，以內和百勝軟件雙方高層領導及項目組關鍵成員出席會議。會議由銀星項目經(jīng)理劉工全程主持，大家一起回顧了本次項目合作歷程，從不同角度分析了項目當前取得的成果，并進一步明確了項目后續(xù)需要完善和重點推進的內容。
百勝軟件項目經(jīng)理Chase對雙方項目開展的整個歷程進行了梳理，指出項目圍繞“全渠道、一盤貨、敏捷履約、業(yè)財一體、高效協(xié)同”等目標進行，百勝軟件團隊從主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、ToC業(yè)務訂單履約全流程交付、ToB業(yè)務整合管理以及庫存管理一盤貨管控等方面開展了具體的實施工作。如：通過借鑒行業(yè)實踐經(jīng)驗，幫助以內改善作業(yè)流程，全面提高訂單處理效率、數(shù)據(jù)準確率、自動化程度；采集全鏈路節(jié)點數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全面監(jiān)控，為深化運營提供數(shù)據(jù)基礎；以中臺接管庫存，確保出入庫皆有對應業(yè)務類型；通過按需進行系統(tǒng)配置，實現(xiàn)全場景業(yè)財融合等。
總結下來，本次項目幫助以內實現(xiàn)的價值體現(xiàn)在以下方面：
1.基于E3+企業(yè)中臺，改進業(yè)務流程和管理模式，減少庫存和財務賬的差異，提高數(shù)據(jù)準確性和管理效率，節(jié)省調整賬目的時間和成本，解決了此前由于業(yè)務模式多元化導致的庫存賬和財務賬不一致等痛點。
2.通過完善基礎資料分類和屬性，提高訂單履約的準確性和效率，減少后期數(shù)據(jù)核對分析的工作量和時間，提高客戶滿意度。
3.基于中臺系統(tǒng)優(yōu)化倉庫規(guī)劃，提高庫存管理和財務核算的效率，降低出錯率，減少重復工作，提高工作效率。
4.基于E3+中臺系統(tǒng)完善這些體系可以提高價格、信用、返利和促銷管理的準確性和效率，降低手工對賬的工作量，提高財務管理的精確度。
5.基于E3+企業(yè)中臺打通不同系統(tǒng)的接口，減少重復工作量，提高數(shù)據(jù)一致性和管理效率，降低錯誤率，做到提效降本。
6.基于E3+企業(yè)中臺，提高了信息同步效率，大力減少跟進難度，提高上下游信息同步的準確性和及時性，促進客戶滿意度和業(yè)務發(fā)展速度提升。
7.基于E3+企業(yè)中臺進一步梳理業(yè)務流程，便于業(yè)務線規(guī)劃人員崗位職責并進行靈活配置，大力提高工作效率和員工滿意度，更好地滿足業(yè)務發(fā)展需要。
銀星智能集團分管審計和IT的臧總擔任本次項目總監(jiān)，他回顧了本次項目的歷程，指出以內與百勝軟件團隊的合作非常有緣分，項目從5月23日啟動到10月8日順利上線，非常難得。本次項目經(jīng)過所有領導、同事的共同努力，基本實現(xiàn)了“全渠道、一盤貨、敏捷履約、業(yè)財一體、高效協(xié)同”的項目目標，項目成果不負眾望。非常感謝百勝軟件團隊的專業(yè)支持，在項目藍圖階段通過20多場研討，最后幫以內梳理出26套業(yè)務流程，對項目成功起了決定性作用；同時感謝銀星、以內各方領導在資源上的協(xié)調和支持，以及銷售部、供應鏈、倉庫、財務各條線同學從經(jīng)營角度配合輸出相關問題清單，并積極參與測試，大家的共同努力保證了本次項目的成功。當然，項目一期在成功上線的同時還存在一些有待優(yōu)化的地方，希望百勝軟件團隊能夠繼續(xù)支持，同時期待雙方攜手同行，為實現(xiàn)項目二期新的目標共同努力！
銀星智能集團財務負責人林總從財務管理角度回顧了本次項目的開展，他指出本次項目總體上是很成功的，已經(jīng)順利通過了今年雙十一的考驗，系統(tǒng)對線上線下業(yè)務的打通、對銷售渠道的梳理以及對貨品、價格、賬期一些關鍵節(jié)點的管控表現(xiàn)都不錯。同時，對于中臺系統(tǒng)有效性，他從效率、風險、信息、貨品、資金等方面進行了具體分析，對系統(tǒng)后續(xù)的優(yōu)化提出了期望，希望系統(tǒng)能夠真正服務到業(yè)務，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整性和持續(xù)性，并兼顧系統(tǒng)的靈活性和規(guī)范性。
銀星智能集團副總裁兼D2C業(yè)務中心負責人張總表示，數(shù)字化戰(zhàn)略對銀星和以內而言都是近幾年非常重要的發(fā)展戰(zhàn)略，項目第一期的成功意味著數(shù)字高速公路基礎設施修建完畢，如何讓業(yè)務、流程快速跑起來還需要不斷優(yōu)化。做中臺項目是一項很難的工程，它要對接前端現(xiàn)有的各種電商系統(tǒng)，還要對接后臺的SAP、財務、甚至研發(fā)等系統(tǒng)，打通各種系統(tǒng)的確不容易。同時，這個時代變化非常之快，以內在明年及未來的業(yè)務還會面對許多不可預知的變化，需要系統(tǒng)靈活地適應各方變化。期待幾方團隊、各業(yè)務線繼續(xù)通力合作，不斷根據(jù)業(yè)務需求進行優(yōu)化迭代，從系統(tǒng)的規(guī)范流程、系統(tǒng)沉淀的大數(shù)據(jù)中獲取價值，促進業(yè)務運營實現(xiàn)提效增值。
百勝軟軟件交付中心副總監(jiān)普洱指出，以內有很多業(yè)務模式，百勝軟件在本次中臺項目藍圖階段基于對以內業(yè)務現(xiàn)狀及發(fā)展需求，并結合過往成功行業(yè)經(jīng)驗，幫助以內梳理出26套業(yè)務流程，進而確定了具體的項目實施范圍，通過系列測試與聯(lián)調后成功上線系統(tǒng)，對以內業(yè)務高效運行提供了保障。正如Chase匯報中總結的幾大規(guī)劃和7大項目價值，相信隨著對中臺使用范圍的擴大和深入，以內會從系統(tǒng)中收獲更多的價值。在后續(xù)開展的二期項目中，百勝軟件團隊將繼續(xù)全力以赴，保障后續(xù)項目成功交付。
后續(xù)，百勝軟件將繼續(xù)與以內并肩奮戰(zhàn)，全力支持該項目的開發(fā)和實施。百勝軟件相信，基于E3+企業(yè)中臺打造的滿足當下、適應未來的營銷中臺系統(tǒng)，可以幫助INXNI以內加速市場布局，把握增長機會。期待INXNI以內基于E3+企業(yè)中臺實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長，邁向行業(yè)發(fā)展新高度！
