尼爾森IQ聯(lián)合巨量引擎&巨量算數(shù)發(fā)布《食力·食勢：2023食品飲料行業(yè)白皮書》
近日，全球領(lǐng)先的消費(fèi)者研究與零售監(jiān)測公司尼爾森IQ聯(lián)合巨量引擎&巨量算數(shù)在“2023引領(lǐng)·食勢——食飲行業(yè)年終盛典”發(fā)布《食力·食勢：2023食品飲料行業(yè)白皮書》，深入研究分析食品飲料行業(yè)全渠道行業(yè)形勢、用戶趨勢、消費(fèi)態(tài)勢和營銷乘勢，以尼爾森IQ線上線下零研數(shù)據(jù)和抖音平臺食品飲料海量數(shù)據(jù)為依托，洞察行業(yè)最新風(fēng)向，助力企業(yè)把握食品飲料行業(yè)脈絡(luò)，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支撐。尼爾森IQ 中國電商業(yè)務(wù)副總裁楊英出席盛典并發(fā)布該白皮書。
報(bào)告顯示，疫情過后，中國消費(fèi)者的生活方式和消費(fèi)觀念發(fā)生了深刻變化，尤其在與健康和生活質(zhì)量密切相關(guān)的食品飲料行業(yè)。大健康風(fēng)潮的帶動下，人們更加注重通過合理營養(yǎng)和均衡膳食提升免疫力和抵抗力，同時(shí)關(guān)注情緒健康，追求自然、自在的生活方式。食品飲料行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的變革與轉(zhuǎn)型， “看在眼里、吃在嘴里、化在胃里、暖在心間”的美食成為新的消費(fèi)趨勢。
尼爾森IQ 中國電商業(yè)務(wù)副總裁楊英表示：“食品飲料行業(yè)正經(jīng)歷向線上轉(zhuǎn)移的趨勢，而內(nèi)容電商的推動力不可忽視。隨著消費(fèi)分層和分化的擴(kuò)大，食品飲料消費(fèi)者的決策受到多重因素的影響，因此在種草和轉(zhuǎn)化過程中，通過內(nèi)容激發(fā)消費(fèi)者購買變得至關(guān)重要。消費(fèi)需求的多元化使得不同需求重疊交織，而消費(fèi)趨勢則更趨向于細(xì)分和垂直發(fā)展。在這個(gè)背景下，圍繞人、貨、場的理念，通過場景構(gòu)建來打造品牌差異化，成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵策略。”
食品飲料行業(yè)韌性顯著，近場消費(fèi)和內(nèi)容電商成為增長引擎
報(bào)告顯示，食品飲料既是生活基礎(chǔ)必需品，同時(shí)也承載了人們對美好生活的向往，在居民消費(fèi)支出中占據(jù)重要位置，國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年1-9月食品煙酒類人均消費(fèi)支出5794元，在居民支出中占比29.7%，位列第一。作為民生基礎(chǔ)，食品飲料類商品需求具有顯著的韌性，穿越周期始終保持增長，并在消費(fèi)恢復(fù)進(jìn)程中起著重要的支撐作用，2023年1-9月，中國居民食品煙酒類支出同比增長6.7%。
尼爾森IQ零售數(shù)據(jù)顯示，截至2023年9月，食品飲料線下渠道的滾動年（MAT）同比增速為2.4%，其中，線下渠道中近場小業(yè)態(tài)保持活力，小型超市和便利店分別增長1.5%和5.1%。得益于消費(fèi)者即時(shí)性需求的增強(qiáng)和政策因素引導(dǎo)，近場小業(yè)態(tài)未來將有機(jī)會釋放更多潛力。在線上渠道，以抖音為代表的內(nèi)容電商以75%的增速拉動線上渠道整體增長14%，內(nèi)容電商已迅速成為品牌爭奪的重要戰(zhàn)場。
從品類看，茶以高于11.9%的全渠道銷售額增速領(lǐng)先其他品類，同時(shí)生鮮、飲料沖調(diào)、酒類、零食堅(jiān)果均保持增長。此外，內(nèi)容電商品牌格局未定，各品類仍有孵化空間。以抖音為代表的內(nèi)容電商的各品類品牌集中度相對較低，為品牌提供更多發(fā)展機(jī)會，特別對于新興品牌，更易借助自身優(yōu)勢在激烈的市場環(huán)境下利用流量優(yōu)勢，形成品牌新勢力。同時(shí)，傳統(tǒng)頭部品牌也可通過產(chǎn)品與營銷創(chuàng)新穩(wěn)固市場地位。
消費(fèi)需求分化，促進(jìn)細(xì)分領(lǐng)域重構(gòu)
消費(fèi)重啟至今，消費(fèi)者的生活方式分層進(jìn)一步顯著，呈現(xiàn)出分化加大的趨勢。報(bào)告指出，消費(fèi)者選擇食品飲料購物渠道時(shí)，考量的是多種因素的融合。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在選擇食品飲料購物渠道時(shí)，消費(fèi)者人均考慮5.1個(gè)因素，在多元、復(fù)雜的權(quán)衡中獲得最佳交易感是促成消費(fèi)者下單的核心驅(qū)動因素。
隨著中國經(jīng)濟(jì)和生活水平的提升，消費(fèi)者對美好生活的追求呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢。在購買食品飲料時(shí)，除了滿足基本飽腹之外，消費(fèi)者更關(guān)注對身體健康有益、滿足味覺以及獲得情緒價(jià)值。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，除飽腹之外，人均至少考慮2.6個(gè)需求，22.6%的消費(fèi)者需求數(shù)量超過4個(gè)。按照身體、心理需求分類交叉分析后發(fā)現(xiàn)，身體健康、味覺需求與多個(gè)心理需求高度重合，形成了健康、味覺、熟悉、包裝四種細(xì)分需求類型。
隨著消費(fèi)需求多元化重疊交織，消費(fèi)趨勢呈現(xiàn)更加細(xì)分、垂直的發(fā)展態(tài)勢。關(guān)注身體健康的消費(fèi)者同時(shí)追求味覺和情緒價(jià)值，反映在健康消費(fèi)趨勢中體現(xiàn)為成分健康、低糖無糖、情緒健康、健康方便化、內(nèi)外兼養(yǎng)等趨勢。關(guān)注味覺的消費(fèi)者不僅追求口感，還關(guān)注健康、情緒、獵奇、社交等需求，反映在精致口感、奇特跨界等趨勢中。喜愛傳統(tǒng)美食和懷舊的消費(fèi)者同時(shí)關(guān)注身體健康、味覺、情緒、社交等，對應(yīng)著應(yīng)季食材、熟品新做等創(chuàng)新趨勢。注重包裝和社會責(zé)任的消費(fèi)者也關(guān)注健康和簡潔，反映在產(chǎn)品包裝健康化、簡潔化的趨勢中。
深耕內(nèi)容營銷，賦能品牌發(fā)展
興趣內(nèi)容營銷是新品牌、新產(chǎn)品、新用戶突破的重要工具，通過多樣化的形式如圖文、短視頻和直播，為品牌提供直接、高互動的傳播平臺。品牌則借助高質(zhì)量內(nèi)容傳達(dá)品牌調(diào)性和產(chǎn)品特點(diǎn)，通過沉浸式體驗(yàn)或迅速反饋互動構(gòu)建情感鏈接，加速與用戶達(dá)成共識，提升品牌認(rèn)知和影響力。隨著Z世代崛起，品牌年輕化對應(yīng)著消費(fèi)者的年輕化，通過興趣內(nèi)容平臺可以更輕松地觸達(dá)不同圈層，突破交流障礙，幫助品牌成功破圈并影響更廣泛的消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)快速人群資產(chǎn)積累的目標(biāo)。
此外，在信息爆炸和碎片化的時(shí)代，爭奪注意力成為媒體營銷的核心挑戰(zhàn)。通過在特定節(jié)點(diǎn)投放內(nèi)容，如自帶情緒的公眾節(jié)日、季節(jié)變化的時(shí)令型節(jié)點(diǎn)和電商促銷等，品牌能夠吸引大眾的主動關(guān)注，隨著節(jié)點(diǎn)營銷走熱，一些小眾節(jié)日也被逐漸納入營銷節(jié)點(diǎn)。品牌可基于共通性特點(diǎn)，在這些時(shí)刻制定精準(zhǔn)的營銷策略，圍繞過節(jié)儀式感和情感鏈接進(jìn)行溝通，迅速引起用戶關(guān)注，借助節(jié)點(diǎn)的天然流量放大器，實(shí)現(xiàn)集中性引爆流量和聲量，助力品牌在短時(shí)間內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)破圈傳播。
