萬里探訪,溫暖守護!怡和嘉業關愛萬里行
醫療科技守護呼吸健康,萬里探訪消除服務距離。秉承關愛到家的初心,近日,怡和嘉業跨越千里,探訪四川、江西等地獨守老人用戶,讓責任與愛跨越山河,溫暖到家。
溫暖 延續到家
購買的每一臺呼吸機背后,都承載著一個家庭沒有言說的希望。追溯產品的去向,我們聽到了很多用戶背后的家庭故事,正是這些背后的故事,促成了這次萬里探訪。
“關愛萬里行”系列活動,通過專業售后工程師深入走訪江西宜春、四川成都、崇州等地區,為五位獨守老人送去人文關愛與專業、全面的售后服務。
關愛 都有回響
本次走訪的五位獨守老人,均患有不同程度的慢阻肺或肺氣腫等慢性呼吸系統疾病,由于年歲已高,在用機、產品維修保養方面均面臨較大挑戰。通過實地回訪,售后工程師了解到獨守老人群體相對于其他家庭,對售后服務的需求更為迫切,因此更加堅定了“關愛萬里行”前行的步伐。
這并不是怡和嘉業第一次實地探訪行動。近年來,怡和嘉業攜手大愛清塵公益組織,多次探訪接受大愛清塵捐贈的患者家庭,實地了解他們的家庭困難及用機問題。
公益 生生不息
一次次公益回訪,讓醫療科技與關愛更能貼近用戶的故事。沿著關愛萬里行的步伐,怡和嘉業將繼續深入了解更多用戶的隱性需求,借助公益之行來解決用戶的實際問題,傳遞溫暖到家。
公益行動與醫療科技相輔相成,社會責任與企業價值共榮共生。作為與人民大眾健康高度關聯的醫療器械企業,積極履行社會責任,是擔當也是初心。研發創新、醫療實踐、公益照護,每一條路徑都通往更加完善的呼吸健康生態。