襯衫老羅全球首店正式啟動，化身渠道“黑馬”開拓品牌發(fā)展新階段
5月15日，襯衫老羅首家線下體驗交付旗艦店在江西贛州正式開業(yè)，延續(xù)線上打造的新一代高端襯衫專家的形象，以交互體驗為門店亮點，開創(chuàng)襯衫線下店的新風貌。
比起批量的門店擴張，襯衫老羅首先進行開設“高效大店”的打法，在眾多品牌仍為線上流量搶破頭時成為一匹渠道“黑馬”。
01-回歸新一代線下店體驗，重構品牌美學精神場所
一直以來線下旗艦店都是品牌與消費者直接接觸的“關鍵點”。隨著消費升級風潮的興起，消費者已經完成從買“產品”到買“體驗”的過渡，線下旗艦店已經不僅僅是零售的作用，還肩負營造“沉浸體驗”的責任，滿足消費者的附加需求。
襯衫老羅以品牌與用戶之間的“交互”為目的，打造襯衫消費全新體驗，從基本的消費需求滿足到交互體驗感，全面建設首家線下體驗交付旗艦店。
在視覺設計上，門店以經典中國山水風美學表達品牌國貨內核，搭配色彩與產品高端調性相匹配。整體設計以柔和弧線為主，使得逛店動線流暢自由，并從細節(jié)出發(fā)摒棄傳統(tǒng)的簡單陳列，確保整體空間的和諧與統(tǒng)一，最大程度上給消費者沉浸式體驗?？臻g上大面積的留白擺脫規(guī)則束縛，光線、空間和材質引導到消費者的情緒節(jié)奏，形成具有前瞻性的展陳方式，傳達襯衫老羅以先鋒性理念與創(chuàng)新式思維引領行業(yè)發(fā)展的態(tài)度。
在陳列布景方面，襯衫老羅強調秩序感與交互感，將品牌設計美學與價值內涵相融合，與消費者進行深層次的溝通鏈接。入店可見的一臺老國貨縫紉機以及一面襯衫發(fā)展史裝飾墻，彰顯著襯衫老羅作為國貨品牌的底蘊與精神，以及領導襯衫品類革新的使命愿景。隨之出現(xiàn)的是其戰(zhàn)略單品“致敬27”的高端襯衫工藝拆解墻，展現(xiàn)“月牙門襟”“腋下梭形插片”“無孔紐扣”等產品創(chuàng)新細節(jié)，體現(xiàn)當前中國高端襯衫的極致標準，直觀展示出品牌產品的科學設計與匠心工藝。
除此之外，門店還專門打造了一面「奮斗者夢想墻」，而這面墻很好地詮釋了戰(zhàn)略單品“致敬27”的精神內涵?；谝r衫這個產品背后暗含的奮斗精神，2023年襯衫老羅舉辦了一場“致敬奮斗者”主題公益活動，通過活動，品牌不僅幸運地收集到了24萬名用戶的奮斗宣言，還為12000名用戶免費贈送了奮斗者襯衫，并且通過活動搜集到了上萬名中國男性身型數(shù)據(jù)，并以此推動產品研發(fā)，創(chuàng)造性地完成了27個尺碼的產品推出，27個尺碼基本覆蓋了中國男性的所有身型，“致敬27”產品和名字便應運而生。
奮斗者夢想墻放置了27個尺碼衣服和奮斗者宣言視頻，不僅是對致敬奮斗者活動和戰(zhàn)略單品由來的回顧，更是將極具品牌特色的奮斗者IP與中國男性的奮斗人生有機連接，襯衫老羅希望向每一位奮斗者的傳奇人生致敬。
門店中還布置了一個品牌大事件長廊，以完整時間線展現(xiàn)品牌應勢而生、進行產品的創(chuàng)新突破到行業(yè)破圈與品牌全面升級走上專家建設道路的歷程，從創(chuàng)業(yè)初期到未來全面展示品牌精神與發(fā)展決心，讓消費者在“沉浸體驗”的同時，強化品牌“新一代高端襯衫專家”心智，加深品牌與用戶之間的情感共鳴。
在裝修設置上，襯衫老羅搭載了多塊智能大屏，利用智能化設備代替人工品宣，播放品牌形象視頻與產品講解視頻，給到店消費者更直接的信息觸達與更強的視覺體驗，真正實現(xiàn)店鋪的“品牌可視化”和“產品可視化”。
02-打破襯衫線下店傳統(tǒng)模式 創(chuàng)造全新交互體驗
在門店產品陳列上，襯衫老羅將“為用戶提供全方位的著裝解決方案”落到實處，從消費者需求的精度和廣度綜合考量。首先在產品上，門店以“做精不做雜”的匠心產品標準，所陳列出的單品不追求數(shù)量而在于精準，并能突破年齡和性別界限，除了滿足男性消費者購物需求，也能很好地順應“她購”消費趨勢，真正實現(xiàn)全客群的消費和穿衣需求。
在分區(qū)上，門店分為單品集中區(qū)、套裝展示區(qū)、配飾搭配區(qū)、高級定制區(qū)四大區(qū)域。單品集中區(qū)以襯衫老羅強項品類為主，精準快速地滿足產品需求，為購物目的性強的消費者節(jié)省時間。套裝展示區(qū)則提供全身完整的產品搭配展示，進店無導購也能直觀看到搭配效果，滿足追求購物舒適度、著裝審美感的休閑體驗向消費者。
從基本的產品需求滲透到衍生場景需求，配飾搭配區(qū)針對正裝人群，提供多種風格與場景適用的領帶（結）、胸花、口袋巾、香氛等搭配產品，可以滿足消費者貫通各類場合搭配和提升氣質的消費需求。高級定制區(qū)在“色”“型”“制”上滿足標品之外更精準的穿著需要，即進行專屬的面料選擇、身形尺碼測量和顏色搭配，為對著裝有更高要求的男性提供個性化的著裝解決方案。
以產品為支撐，門店構建創(chuàng)新服務方式打造新零售業(yè)態(tài)，提供一對一專業(yè)服裝搭配顧問，達到到店即精準洞察需求、提供著裝需求的效果。在門店場景的基礎上，品牌還創(chuàng)造性地將門店與智能工廠連接，消費者可以參觀襯衫老羅5G智能透明精益生產線，感受匠心工藝的源頭與精神，進行與服裝業(yè)態(tài)場景的交互。
除基本的購物服務，門店還將提供更多增值服務，如品牌專供下午茶、免費汽車清洗服務、兒童陪玩等，形成本地購物與生活一站式體驗。除此之外，品牌每月會定期舉行各類沙龍聚會，以及門店在地化特色活動，激發(fā)圈層社交的互動升級，打造成熟的社區(qū)客戶群服務體系，不僅能形成品牌與用戶的深度鏈接，還能增加用戶的參與感和歸屬感，用戶也能通過活動為品牌反饋有價值的信息和建議，幫助品牌不斷優(yōu)化和改進產品及服務，實現(xiàn)品牌和用戶的雙贏。
03-開業(yè)盛會全城同慶，反哺本地社會發(fā)展
從興趣觸達到激發(fā)行為，襯衫老羅嘗試以多樣化方式喚起粉絲互動，在門店開業(yè)當天打造奮斗者見面會，以開業(yè)活動與回饋機制與消費者共同開啟品牌新征程。
除自身消費者的觸達，襯衫老羅打通了與本地城市圈消費者之間的溝通路徑，開業(yè)期間贛縣區(qū)大屏宣傳、免費便民公交服務，充分展現(xiàn)品牌實力，并為城市注入新活力，以此為基點觸達本地“潛在用戶群”。
“我們希望除了直播和線上購物外，還能與消費者進行全場景的溝通，在過往的基礎上進行線下的真實交互，并且重鑄用戶對線下消費體驗的信心”襯衫老羅品牌創(chuàng)始人羅鑫華分享了開設首店的初衷。襯衫老羅始終以消費者為中心，視廣大消費者為“奮斗伙伴”，從直播間到各媒體平臺與消費者進行互動。
如今線下渠道的開拓，是以實體門店作為品牌和消費者的新觸點，突破線上平臺的流量模式，以長期價值沉淀“消費者感知”，并形成線上線下融合運營的核心競爭力。
襯衫老羅還在門店打造了云零售門店直播間，為服裝行業(yè)線下門店的數(shù)字化轉型提供創(chuàng)新模版，門店采用“以主播代替導購”的顛覆性銷售方式，給消費者線上線下同等的購物體驗，打破傳統(tǒng)線下零售的運營模式。同時龐大的線上流量池將消費者吸引到線下，有效降低門店獲客成本，提高坪效。在線上線下相結合的模式下，實體門店能夠給消費者提供更加便捷的產品服務的物流服務，提高銷售效率和顧客滿意度。
開業(yè)儀式上，知名書法家蔣洪亮給品牌題寫“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”八字，傳遞實現(xiàn)夢想任重而道遠，需要付出不懈努力的態(tài)度，這也是襯衫老羅品牌發(fā)展的價值內核與精神傳遞。
“贛州贛縣是我的家鄉(xiāng)，淳樸、踏實、肯干的風土人情孕育了我和我的事業(yè)，成就了品牌故事的起點，同時江西也是紅軍長征的起點，我希望繼續(xù)發(fā)揚這種精神，帶著品牌走‘新長征之路’?！绷_鑫華解釋了首店落地贛縣的原因。襯衫老羅首店落地，以新需求帶動周邊產業(yè)鏈的發(fā)展，產生輻射力和影響力，激發(fā)了“首店經濟”效應，不僅使得當?shù)叵M者選擇更加多元，滿足更多不同層級的消費需求，激發(fā)當?shù)叵M潛力，更有原本線上消費的忠實粉絲到店體驗，為門店與當?shù)亟洕⑷胄禄盍Α?/p>
此外，首店選址在襯衫老羅建設中的5G智能產業(yè)園，囊括襯衫精益制造生產線、新零售智能倉儲中心、智慧零售中心、產品創(chuàng)新研發(fā)中心、用戶運營服務中心。該產業(yè)園的建成將創(chuàng)造大量的就業(yè)機會，促進當?shù)禺a業(yè)發(fā)展與升級，與新零售門店共同反哺經濟發(fā)展。
襯衫老羅也希望以此幫助解決當?shù)鼐蜆I(yè)問題，并扶持鄉(xiāng)村中小學，推進地方實現(xiàn)經濟、文化、生活全面發(fā)展。
襯衫老羅首店啟動，獲得了江西贛州本地企事業(yè)單位、各行業(yè)商會、全國各地友商企業(yè)、品牌合作供應商等的大力支持，贛縣融媒體也對首店啟動進行了報道。
04-品牌力成就渠道“突圍”，襯衫專家建設之路再升級
線下店的布局實際上會讓品牌面臨高昂的開店成本和復雜的經營環(huán)境，要求足夠的資金投入和試錯空間。
襯衫老羅開啟線下市場布局，背靠的是其充分的發(fā)展積累與后端實力。
品牌成立不到3年，已經為超百萬名用戶提供了服務，并且擁有著“ 3 人購買 2 人復購”的超高復購率。在直播電商的智能化建設下，襯衫老羅已成為抖音男裝賽道、襯衫品類的頭部品牌，累計營業(yè)額已超14億。這意味著襯衫老羅打開線下市場已具備一定的天然優(yōu)勢。
品牌已經將從數(shù)據(jù)到產品再到銷售、服務等全鏈路打通，線上市場的成功實踐將給線下市場經營保駕護航。在智能化運營下襯衫老羅已形成選品準，貨品足、周轉快，動銷強的優(yōu)勢，為線下門店業(yè)績奠定了堅實基礎。
新零售時代對品牌“人、貨、場”的體系有更高的考驗，如何激發(fā)消費者的需求與行為是關鍵。
襯衫老羅基于對消費者需求變化的深刻理解和鉆研實踐，推出了27個中國男士專屬尺碼的襯衫——“致敬27”，繼而構建了“UPFE”矩陣，即從基于真實的用戶體驗（User）、嚴格工藝工序體系（Process），自適應的版型設計（Fit）和極簡的穿著要求（Easy Care）四個維度去做優(yōu)化升級，重新定義高端襯衫。
在產品上，以爆款單品為基點進行全品類拓展，致力于為用戶提供全方位的著裝解決方案。
在渠道上，品牌支持消費者多渠道購買，打破了傳統(tǒng)零售“場”受時間、空間、地域等限制，使得消費渠道更加多元化。
在各品牌紛紛面臨線下布局的寒冬之際，襯衫老羅以成熟的產品矩陣與創(chuàng)新服務體系，成功打造消費者鏈接新抓手。
以贛州為起點，襯衫老羅千店計劃正式啟動，未來將陸續(xù)在北上廣深及其他城市開設品牌形象店，更好地滿足消費者的需求和不同的購買場景體驗。
品牌正以全新姿態(tài)開啟線上線下全渠道模式，邁向品牌發(fā)展新階段，以與消費者的全新交互形式進行品牌專家建設之路的探索。
