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      今日，Future Marketing美妝個(gè)護(hù)品牌數(shù)字生態(tài)大會(huì)在上海盛大舉行，此次會(huì)議以“夯實(shí)基礎(chǔ)·洞見(jiàn)未來(lái)”為主題，從數(shù)字+AI科技賦能品牌與生意增長(zhǎng)的角度，探討時(shí)尚與美妝個(gè)護(hù)等零售品牌的新消費(fèi)突圍。作為全球領(lǐng)先的消費(fèi)者研究和零售監(jiān)測(cè)公司，尼爾森IQ（NIQ）憑借廣泛的全渠道覆蓋和對(duì)于美妝個(gè)護(hù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)洞察，榮獲2024 Future Marketing未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)的年度優(yōu)秀數(shù)據(jù)挖掘與分析服務(wù)商。

      該獎(jiǎng)項(xiàng)由 Future Marketing未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與Future LINK組委會(huì)發(fā)起，面向全行業(yè)的年度數(shù)字創(chuàng)新評(píng)選，聚焦品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等維度的數(shù)字創(chuàng)新、數(shù)智增長(zhǎng)。作為“市場(chǎng)份額”的行業(yè)先驅(qū)，NIQ成立于1923年，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為客戶提供涵蓋零售監(jiān)測(cè)、消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品創(chuàng)新和分析咨詢的一站式解決方案，并通過(guò)快消品和科技耐用品的全品類(lèi)監(jiān)測(cè)、全渠道覆蓋和跨行業(yè)洞見(jiàn)傳遞市場(chǎng)全貌。

      尼爾森IQ中國(guó)首席業(yè)務(wù)拓展官胡姍姍表示：“感謝Future Marketing對(duì)NIQ在數(shù)據(jù)深挖和分析服務(wù)中卓越能力的認(rèn)可。隨著消費(fèi)者購(gòu)物與使用場(chǎng)景的逐漸恢復(fù)，今年美妝個(gè)護(hù)市場(chǎng)將迎來(lái)更多創(chuàng)新和突破。NIQ深刻洞察中國(guó)護(hù)膚品零售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)全渠道監(jiān)測(cè)，揭示不同銷(xiāo)售渠道的布局特點(diǎn)，并通過(guò)細(xì)致分析各個(gè)品類(lèi)的市場(chǎng)表現(xiàn)，有效識(shí)別出增長(zhǎng)點(diǎn)。自去年和GfK合并以來(lái)，我們渠道監(jiān)測(cè)覆蓋率進(jìn)一步增加，涵蓋現(xiàn)代渠道、51城市專(zhuān)柜、化妝品店、傳統(tǒng)電商和抖音等新興渠道，全面展現(xiàn)完整、清晰的消費(fèi)者行動(dòng)洞察。同時(shí)，憑借NIQ在快消領(lǐng)域的百年經(jīng)驗(yàn)和方法論，結(jié)合行業(yè)專(zhuān)家在美妝個(gè)護(hù)行業(yè)的深耕，我們提供有價(jià)值的洞察，幫助客戶把握市場(chǎng)脈動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。”

      美妝個(gè)護(hù)行業(yè)迎來(lái)全渠道變革

      在會(huì)議期間，胡姍姍還發(fā)表了《美妝個(gè)護(hù)展望：全渠道新趨勢(shì)》的主題演講，從宏觀層面、全渠道視角到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的角度全面展現(xiàn)美妝個(gè)護(hù)全渠道新趨勢(shì)。

      尼爾森IQ數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚零售市場(chǎng)規(guī)模正在穩(wěn)步回升，線上渠道增量突出。2024年第一季度，全渠道銷(xiāo)售額同比增速達(dá)5.7%，其中線上渠道增速13%，線下渠道增速-7.3%。在護(hù)膚零售渠道格局中，抖音作為高速增長(zhǎng)的新興電商渠道，在2023年增速達(dá)56.6%，銷(xiāo)售份額從18.9%提升至27.3%，并進(jìn)一步彰顯了其渠道重要性。在線下渠道中，百貨專(zhuān)柜的復(fù)蘇表現(xiàn)尤其亮眼，2023年的同比增速達(dá)3.8%。

      從品牌的角度看，2023年的護(hù)膚品市場(chǎng)展現(xiàn)了明顯的兩極分化趨勢(shì)：一方面是均價(jià)超過(guò)700元的超高端市場(chǎng)，另一方面是均價(jià)不足200元的經(jīng)濟(jì)型品牌，兩者均呈現(xiàn)出領(lǐng)漲的態(tài)勢(shì)。進(jìn)入2024年第一季度，NIQ數(shù)據(jù)顯示專(zhuān)柜渠道中超高端品牌的市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大，其中重要的驅(qū)動(dòng)因素是2000元以上的面霜份額擴(kuò)大。

      此外，線下業(yè)態(tài)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的洗牌重塑，其中近場(chǎng)化和差異化布局成為關(guān)鍵因素。以即時(shí)零售為例，它有效串聯(lián)線上線下，為線下門(mén)店注入新的活力。在家護(hù)和個(gè)護(hù)快消品領(lǐng)域，即時(shí)零售在現(xiàn)代渠道中的比重分別為6%和11%，顯示出O2O模式在滿足即時(shí)性需求方面的增長(zhǎng)潛力。特別是紙品（衛(wèi)生紙和面巾紙），在O2O的重要性日益凸顯，且表現(xiàn)優(yōu)于全渠道，成為值得關(guān)注的重點(diǎn)品類(lèi)。

      面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者趨于謹(jǐn)慎和精明的消費(fèi)觀, 以及他們對(duì)于健康和價(jià)值的雙重關(guān)注，這種價(jià)值不僅包括產(chǎn)品質(zhì)價(jià)比，也包括情緒價(jià)值，對(duì)此，胡姍姍建議品牌從兩個(gè)方面進(jìn)行應(yīng)對(duì)：

      一是價(jià)值購(gòu)：品牌應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，傳遞產(chǎn)品的稀缺性，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能升級(jí)及追求更好的消費(fèi)體驗(yàn)。這可以通過(guò)限量版產(chǎn)品、高端功能特性或獨(dú)特的用戶體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，以吸引消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)支付更高的價(jià)格。

      二是價(jià)格購(gòu)：品牌應(yīng)提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，通過(guò)屬性優(yōu)化、適配不同銷(xiāo)售渠道的需求，以及精準(zhǔn)的產(chǎn)品規(guī)格來(lái)鎖定消費(fèi)者的具體需求。比如提供大包裝以降低單位成本、開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的平價(jià)產(chǎn)品，或通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位來(lái)滿足消費(fèi)者的期望。

      同時(shí)，她表示，企業(yè)增長(zhǎng)的秘訣在于精準(zhǔn)定位其市場(chǎng)策略，通過(guò)價(jià)值購(gòu)和價(jià)格購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)收益最大化。同時(shí)，企業(yè)需要夯實(shí)線下基礎(chǔ)，以全渠道布局來(lái)構(gòu)建未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這包括在近場(chǎng)渠道強(qiáng)化滲透，提升大業(yè)態(tài)的效率，以及通過(guò)渠道布局的加法和產(chǎn)品匹配的減法來(lái)調(diào)整和保持規(guī)模。此外，通過(guò)有效整合線上線下（O2O）策略，企業(yè)能夠抗衡線上渠道競(jìng)爭(zhēng)，并通過(guò)內(nèi)容電商尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

      關(guān)于NIQ

      NIQ是全球領(lǐng)先的消費(fèi)者研究與零售監(jiān)測(cè)公司，致力于提供對(duì)消費(fèi)者行為最全面的洞察，并揭示新的增長(zhǎng)途徑。2023年，NIQ與GfK完成合并，兩家極具全球影響力的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)整合。NIQ憑借全面的零售解讀與消費(fèi)者洞察，通過(guò)卓越的商業(yè)智能平臺(tái)和分析工具， 傳遞市場(chǎng)全貌（the Full View ?）。

      NIQ屬于安宏資本（Advent International）的投資組合公司，業(yè)務(wù)遍及逾百個(gè)市場(chǎng)，覆蓋全球90%以上的人口。