解構新希望服務的「成都深耕」之意
提及成渝經濟圈，有這么幾個關鍵詞——西部人口最密集、產業基礎最雄厚、市場空間最廣闊、開放程度最高，無出其右的影響力和地理優勢，讓其成為承擔國家戰略的要地。也正因如此，成都一直是眾多產業的必爭之地，物業亦不例外。
在2024年第一季度，成都市住建局公布的物企信用名單中，共計2500余家在榜物企，但達到A+評級的僅12個，新希望服務便是其中之一。不僅如此，在年初公布的「成都物業服務企業綜合實力50強」榜單中，新希望服務位列第5，較上一年提升2名，是唯一上市的本土上市物企。除此之外，“新希望”這個已發展40多年，在農牧食品、乳品快消等領域廣泛布局的品牌，早已深入“川”人心，這也使得“深耕四川，服務四川”成為了新希望服務順理成章的發展選擇。
國家戰略牽引、社會資源聚集，如何承區域地利，發揮自身優勢，繼續深耕以成都為主的成渝經濟圈，服務民生和產業？具體來看，新希望服務已經在其行動中顯露出方向。
一、高端住宅服務深耕
高端物業向來是稀缺資產，對服務的要求也非標準化即可滿足。對此，可知新希望服務為了更好地服務業主，沉淀高端服務能力，特將物業費超過4元/㎡·月的住宅進行統一管理與賦能，分解出“俱樂部式物業、城市花園大宅物業、酒店式服務物業”三大模塊，為后續市場化高端物業拓展奠定基礎。據悉，7.9元/㎡·月的檀悅便是D10天府項目優質服務影響下的拓展結果，接管不足一年，已經通過會所翻新、服務煥新等舉措，實現房屋資產增值。
二、企業定制服務深耕
自上市以來，新希望服務一直定位為“民生服務運營商”，此民生不僅針對住宅，亦針對非住，且已逐步形成差異化發展護城河。除了與眾多物企類似的零售、特約服務外，憑借新希望集團在農牧食品、乳品快消的資源優勢，以及在大四川積累起的瀘州老窖、五糧液、良品鋪子等品牌，新希望服務還可為企業主提供團餐服務、禮盒定制、品牌服務、集采服務等，在后勤管理、福利設計等方面幫助企業降本增效。
據悉，在大成都之外的宜賓，新希望服務旗下團餐業務——新食主義，也迎來首個10年合同期的團餐項目——宜賓婦幼保健院；企業服務方面，陸續為民生銀行等提供定制禮盒服務，深耕聚焦優勢與產業資源優勢，得到進一步印證。
三、數智科技持續深耕
智慧化已成為物企競爭格局中，提高服務質量、降低成本支出的重要手段。據公開信息所示，新希望服務一方面與科技平臺合作，實現服務共贏，如與涂鴉合作打通物聯網壁壘，與飛書一同探索“物業+數智”模式，打通數據孤島；另一方面，可知新希望服務已有獨立的產研團隊，20余項軟件著作權，方便構建出高效、便捷、安全的智慧服務生態。
當前，新希望服務已經將門崗管控、保潔綠化、空置房管理、車輛停放、房修維修等業務納入“數字化集成管理”，實現服務能效進一步提高；將20余個內外管理與服務系統無縫連接，有效提升客戶服務體驗。
四、戰略合作與“物業+”深耕
在近兩年的公開信息中，新希望服務分別與武侯國投、武侯資本、武侯發展，以及經開國投、見興里科技等成立合資公司，并在合作后陸續有所轉化，包括拓得公司首個4A景區——天府芙蓉園、首個商寫外拓項目——中誠鉑悅府項目部等。其中，僅于成都武侯區即承接了社商綜合體、產業園等4個項目，在優勢互補下，以民生服務系統解決方案的提供，共同服務城市發展。
與此同時，隨著外拓體系化建設不斷增強，“物業+”亦為新希望服務在成都開辟了新的業績增長點，包括“物業+工程”綜合服務——成都永豐家園等，在公建業態、金融業態、產業園業態上均有所突破。
據不完全統計，2024上半年新希望服務僅在四川區域即拓得簽約面積近兩百萬方，實現在管規模進一步擴大，服務業態進一步豐富，而此類將“發展重心、資源重心、業務重心，重點置于以成都為核心的大四川區域，通過深耕運營，提高服務的廣度、深度和密度”的做法，或可成為當前穿越周期的正確選擇。
