平安養老險深圳分公司：創新養老服務，深入踐行金融為民
習近平總書記強調：“各類金融機構都要堅守初心、回歸本源，切實增強競爭力和服務能力，滿足實體經濟和人民群眾多層次多樣化金融服務需求。”黨的二十屆三中全會《決定》提出：“積極發展科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融，加強對重大戰略、重點領域、薄弱環節的優質金融服務。”
為經濟社會發展提供高質量服務，更好滿足人民日益增長的美好生活需要，金融企業如何創新作為？平安養老險深圳分公司通過聆聽客戶心聲，不斷根據市場需求創新產品，一筆一劃書寫著答卷。
“我家老人年紀也越來越大了，萬一生病住院，可怎么辦才好？”上有老下有小的代女士，在聽到朋友的父親，因為生病住院治療產生了不少醫藥費，給家庭帶來不小的經濟壓力后開始感到焦慮。如何才能獲得更好的就醫條件？如何兼顧工作、子女照看和病人看護？她開始尋求解決辦法。
為了解決這個問題，在朋友的推薦下她對保險的關注越來越多了，“聽他們介紹多了，發現好的保險產品還是能解決很多問題的。現在又有針對養老的、老人醫療的，我覺得這類保險應該是對我們的生活更有幫助。”
再三考慮后，她選擇了平安家庭保，可以報銷醫保外費用、有醫院護工服務和出院交通安排，滿足了當下所需。家里的老人在知曉后，也很認同，并表示以前年輕的時候沒機會接觸，也不了解。現在上歲數了，感覺有個保險就是有個保障，自己要是生病了不用太擔心醫療費用，不給子女們添麻煩，減輕年輕人負擔，很不錯。
父母多一份保障，他們自己多一份安心，做子女的也多一份放心。
其實老人退休之后，可能面臨兩個問題，一個是養老金的充足率，另外一個是身體遇到疾病的時候的風險抵抗能力。平安養老險深圳分公司深入洞察老年人保險市場狀況，老人保障產品多局限在意外類產品，并且投保人群受年齡、健康狀況限制多。
“市場有些百萬醫療產品，它的最高投保年齡就是65歲， 65歲以上想再買一份百萬醫療，其實是很難的。市場上同樣的一個百萬醫療的產品，其實以65歲為例，它的保費不低，而且還不承擔一般的既往疾病。”平安養老險深圳分公司副總經理侯攀，在接受媒體采訪時提到。
為了切實解決市場需要，滿足人民需求，早在2020年公司已推出平安家庭保——60歲以上老人百萬保額醫療險。
經過4年的不斷優化迭代，2024年平安家庭保已成長為投保年齡覆蓋60-80歲（次年重新投保可覆蓋60-85周歲）人群，無需體檢且在次年除六大類特定疾病人群均可投保，承擔除13類嚴重疾病的其他一般既往癥，同時附贈住院護工和出院交通安排服務的產品，真正做到為老年人醫療就醫提供多方位的保障和服務。
從“老有所養”邁向“老有頤養”這一個字的變化，蘊含著深刻的一種期望，同時也賦予金融企業在解決人口老齡化問題的一種神圣的使命和擔當。平安養老險表示，將堅守初心，站穩人民立場，專注養老主業，用專業創造價值，為客戶打造“省心、省時、又省錢”的養老服務體驗，助力深化改革，做好養老金融大文章！
